Os acontecimentos das \u00faltimas semanas no mundo fizeram com que muitos dos nossos h\u00e1bitos, atitudes e cren\u00e7as precisassem ser repensados com urg\u00eancia. Isso vale n\u00e3o s\u00f3 para as din\u00e2micas mais complexas do funcionamento da nossa sociedade como tamb\u00e9m para pequenos gestos da nossa rotina, como a frequ\u00eancia com que lavamos as m\u00e3os ou a forma como interagimos ou cumprimentamos pessoas socialmente ou numa reuni\u00e3o de trabalho.<\/p>\n\n\n\n
O uso de m\u00e1scaras como forma de evitar a transmiss\u00e3o de doen\u00e7as, antes restrito a alguns pa\u00edses da \u00c1sia, como o Jap\u00e3o, \u00e9 um desses h\u00e1bitos que certamente vai se tornar cada vez mais presente em todo o mundo. E no momento atual, em que ainda vivemos a fase aguda de uma pandemia de propor\u00e7\u00f5es planet\u00e1rias, essa passa a ser uma quest\u00e3o de seguran\u00e7a coletiva, mais do que uma decis\u00e3o individual.<\/p>\n\n\n\n
Desde a sua funda\u00e7\u00e3o, h\u00e1 quase duas d\u00e9cadas, a GOL tem como um dos pilares de seu c\u00f3digo gen\u00e9tico o zelo obstinado pela Seguran\u00e7a de seus Clientes, Colaboradores e da sociedade. N\u00e3o h\u00e1 valor que se sobreponha ao cuidado com cada detalhe na garantia dos mais altos padr\u00f5es de precau\u00e7\u00e3o, sempre e em todos os n\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n
Assim, com base nas informa\u00e7\u00f5es cient\u00edficas mais recentes e nas recomenda\u00e7\u00f5es de diversos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos pelo Brasil e pelo mundo, a GOL informa que, a partir do dia 10 de maio, passar\u00e1 a requerer o uso de m\u00e1scaras por seus passageiros em todos os voos operados pela empresa. A mesma medida j\u00e1 est\u00e1 v\u00e1lida para a totalidade dos Colaboradores da Companhia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ao longo desse per\u00edodo, usaremos nossos canais de comunica\u00e7\u00e3o para orientar \u00e0queles que t\u00eam voos marcados conosco e compartilharemos recomenda\u00e7\u00f5es sobre a melhor forma de confeccionar m\u00e1scaras caseiras n\u00e3o cir\u00fargicas.<\/p>\n\n\n\n \u201cNossos levantamentos realizados nos \u00faltimos dias mostram que mais de 90% das pessoas que embarcam nos avi\u00f5es da Companhia j\u00e1 usam m\u00e1scaras. O \u00edndice evidencia que essa medida tamb\u00e9m se caracteriza pelo respeito e pela empatia, promovendo de forma enf\u00e1tica o preceito \u00e9tico que sempre nos orientou: quando se trata de Seguran\u00e7a, o individual nunca se sobrep\u00f5e ao coletivo\u201d, afirma Paulo Kakinoff, presidente da GOL. <\/p>\n\n\n\n Nosso objetivo maior, como sempre, \u00e9 que todos a bordo tenham uma experi\u00eancia segura e agrad\u00e1vel no espa\u00e7o compartilhado que caracteriza uma aeronave. Aproveitamos para ressaltar que os nossos j\u00e1 rigorosos padr\u00f5es de sanitiza\u00e7\u00e3o foram intensificados nos \u00faltimos meses.<\/p>\n\n\n\n A GOL tem distribu\u00eddo tamb\u00e9m luvas e m\u00e1scaras de forma constante aos seus Colaboradores, al\u00e9m de manter \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o, nas aeronaves, \u00e1lcool em gel para a tripula\u00e7\u00e3o e Clientes. Adotamos ainda medidas extraordin\u00e1rias de atendimento com o objetivo de refor\u00e7ar os procedimentos de Sa\u00fade e Seguran\u00e7a, tais como a observa\u00e7\u00e3o do distanciamento social durante o processo de embarque e a bordo, al\u00e9m do fechamento das salas Vip dos aeroportos e suspens\u00e3o do servi\u00e7o de cabine.<\/p>\n\n\n\n Com mais essa atitude temos a certeza de que estamos contribuindo para que a sociedade brasileira promova um enfrentamento n\u00e3o somente eficaz, mas tamb\u00e9m alinhado com nossa maneira de ser \u201csimples, humana e inteligente\u201d, diante dos obst\u00e1culos que se imp\u00f5e nesses tempos dif\u00edceis vividos por todo o mundo.<\/p>\n\n\n\n Outras medidas<\/strong><\/p>\n\n\n\n A essa conscientiza\u00e7\u00e3o natural e a esperada ades\u00e3o da totalidade dos Clientes ao movimento do uso de m\u00e1scaras nos voos somam-se outras medidas institu\u00eddas previamente pela GOL, dentre elas a intensifica\u00e7\u00e3o da higieniza\u00e7\u00e3o das aeronaves.<\/p>\n\n\n\n Desde que os primeiros casos da doen\u00e7a foram notificados no Pa\u00eds, os j\u00e1 altos padr\u00f5es de sanitiza\u00e7\u00e3o das cabines foram refor\u00e7ados durante os pousos e pernoites, com aten\u00e7\u00e3o redobrada \u00e0 limpeza dos assentos e dos bra\u00e7os das poltronas, dos cintos de seguran\u00e7a, das bandejas, do piso e das paredes.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, a Companhia possui um processo aprimorado de limpeza noturna com o uso de um desinfetante de grau hospitalar para as galerias de servi\u00e7o e todas as \u00e1reas de uso intenso na cabine, incluindo a dos pilotos.<\/p>\n\n\n\n As aeronaves da GOL ainda disp\u00f5em do filtro de ar HEPA, que elimina 99,7% das micropart\u00edculas dentro do avi\u00e3o, incluindo os germes, produzindo a cada 4 minutos, em m\u00e9dia, a circula\u00e7\u00e3o de um ar sempre mais puro a bordo.<\/p>\n\n\n\n A Companhia tamb\u00e9m tem distribu\u00eddo luvas e m\u00e1scaras de forma constante aos seus Colaboradores, al\u00e9m de manter \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o, nas aeronaves, \u00e1lcool em gel para a tripula\u00e7\u00e3o e Clientes. Adotamos ainda medidas extraordin\u00e1rias de atendimento com o objetivo de refor\u00e7ar os procedimentos de Sa\u00fade e Seguran\u00e7a, incentivando ao m\u00e1ximo o distanciamento social. Orientamos todos a fazerem check-in pelo nosso site ou aplicativo e, para evitar o toque na superf\u00edcie da tela, desligamos os totens de autoatendimento nos aeroportos. Esses dispositivos agora t\u00eam QR Codes que direcionam o Cliente diretamente para o nosso APP. Dessa forma, os passageiros podem se dirigir diretamente ao port\u00e3o de embarque, onde devem ficar atentos \u00e0 dist\u00e2ncia de outras pessoas mesmo no momento de formar filas de embarque. Nossas equipes est\u00e3o atentas para incentivar essa atitude e informam a hora certa de se dirigir ao port\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Os voos que a GOL vem mantendo em opera\u00e7\u00e3o, em uma malha essencial neste per\u00edodo de distanciamento social, continuam alcan\u00e7ando todas as capitais do Brasil e t\u00eam sido fundamentais para transportar profissionais de sa\u00fade, que est\u00e3o na linha de frente contra a Covid-19, \u00f3rg\u00e3os para transplante, al\u00e9m de garantir deslocamentos por motivos de viagens de emerg\u00eancia, equipamentos m\u00e9dicos e promovendo repatria\u00e7\u00f5es, quando solicitadas.<\/p>\n\n\n\n Desde o dia 23 de mar\u00e7o, a GOL vem disponibilizando passagens a\u00e9reas sem a cobran\u00e7a de tarifa aos m\u00e9dicos e demais profissionais de sa\u00fade, que precisam se deslocar pelo Brasil, para prestar atendimento aos doentes v\u00edtimas do coronav\u00edrus. Os bilhetes est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade nos voos.<\/p>\n\n\n\n