{"id":15160,"date":"2020-04-12T11:35:00","date_gmt":"2020-04-12T14:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=15160"},"modified":"2020-04-12T11:35:02","modified_gmt":"2020-04-12T14:35:02","slug":"coronavirus-fundador-do-mercado-livre-emite-comunicado-para-internautas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2020\/04\/12\/coronavirus-fundador-do-mercado-livre-emite-comunicado-para-internautas\/","title":{"rendered":"Coronav\u00edrus: Fundador do Mercado livre emite comunicado para internautas"},"content":{"rendered":"\n

“Queridos usu\u00e1rios do Mercado Livre e do Mercado Pago,<\/strong> estamos todos vivendo momentos de grande incerteza e ang\u00fastia diante de uma crise econ\u00f4mica e de sa\u00fade mundial sem precedentes. Essa crise testa a nossa capacidade de adapta\u00e7\u00e3o, nossa resili\u00eancia e nossa capacidade de trabalhar juntos, em equipe.

Eu gostaria de contar o que estamos fazendo para colaborar com nossos funcion\u00e1rios, usu\u00e1rios e com as comunidades onde operamos, tentando contribuir para que todos possamos lidar com esta pandemia.
<\/em>
O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e os servi\u00e7os financeiros digitais s\u00e3o mais \u00fateis do que nunca, pois permitem que as pessoas em quarentena continuem tendo acesso aos produtos que precisam, que as pequenas e m\u00e9dias empresas possam manter sua receita, pelo menos parcialmente, e que todos possam ter um meio de pagamento conveniente e que diminua os riscos de cont\u00e1gio do v\u00edrus.

\u00c9 por isso que implementamos um protocolo in\u00e9dito na Am\u00e9rica Latina, permitindo que mais de 9000 colaboradores do Mercado Livre em 8 pa\u00edses e 20 escrit\u00f3rios continuem trabalhando remotamente e que permane\u00e7am oferecendo nossos servi\u00e7os e apoiando nossos usu\u00e1rios. Os colaboradores que precisam estar fisicamente presentes no trabalho contam com as mais altas medidas de seguran\u00e7a dispon\u00edveis para proteger o bem-estar de todos. \u00c9 por isso que, at\u00e9 agora, nossos servi\u00e7os de armazenagem e log\u00edstica continuam operando normalmente, de forma eficiente e, acima de tudo, com seguran\u00e7a e higiene em todos os pa\u00edses onde os oferecemos.

Tamb\u00e9m tomamos muitas outras medidas, incluindo:

1. Eliminamos a tarifa de venda de diversos produtos de necessidades b\u00e1sicas como fraldas, material de limpeza e alimentos n\u00e3o perec\u00edveis.
2. Adiamos os juros e vencimentos de mais de 2 milh\u00f5es de empr\u00e9stimos para compradores.
3. Moderamos dezenas de milhares de an\u00fancios de produtos de necessidade b\u00e1sica cujos pre\u00e7os foram aumentados de forma abusiva.
4. Moderamos outras dezenas de milhares de an\u00fancios cujas descri\u00e7\u00f5es prometem curas n\u00e3o comprovadas.
5. Alteramos as pol\u00edticas para que os vendedores que est\u00e3o com atraso nas suas opera\u00e7\u00f5es possam continuar vendendo sem afetar sua reputa\u00e7\u00e3o.
6. Mudamos o nosso logotipo para destacar a import\u00e2ncia de evitar o contato f\u00edsico e enfatizar a import\u00e2ncia de evitar a propaga\u00e7\u00e3o do v\u00edrus.
7. Fizemos parcerias, promovemos e contribu\u00edmos com a Cruz Vermelha e o Banco de Alimentos em toda a Am\u00e9rica Latina, levantando fundos para colaborar com alimentos e higiene em mais de 3.400 cozinhas e organiza\u00e7\u00f5es comunit\u00e1rias de todo o pa\u00eds.
8. Lan\u00e7amos campanhas de conscientiza\u00e7\u00e3o para nossos usu\u00e1rios e para a popula\u00e7\u00e3o geral para tentar diminuir o avan\u00e7o da pandemia.
9. Promovemos as carteiras digitais e pagamentos via c\u00f3digo QR para diminuir as situa\u00e7\u00f5es de contato e lan\u00e7amos campanhas de descontos para compras com c\u00f3digo QR em farm\u00e1cias e outros pontos de venda de produtos de necessidades b\u00e1sicas.
10. Estamos colaborando com os governos de toda a Am\u00e9rica Latina para combater esta pandemia juntos.

Estas s\u00e3o algumas das medidas que estamos tomando. Certamente vamos adicionar outras. Enquanto isso, continuamos focados em oferecer o melhor servi\u00e7o para os compradores e vendedores do Mercado Livre e para os consumidores e vendedores usu\u00e1rios do Mercado Pago.

Vamos continuar trabalhando para todos voc\u00eas, com todo o nosso comprometimento e energia, enquanto colaboramos para superar esta pandemia.

Confiamos que o esfor\u00e7o coletivo nos fortalecer\u00e1 como sociedade. Juntos, de m\u00e3os dadas ou n\u00e3o, vamos trabalhar com esperan\u00e7a e comprometimento at\u00e9 que o melhor chegue.

Marcos Galperin
Fundador e CEO do Mercado Livre”<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

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