{"id":14448,"date":"2020-02-26T14:31:35","date_gmt":"2020-02-26T17:31:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=14448"},"modified":"2020-02-26T14:31:37","modified_gmt":"2020-02-26T17:31:37","slug":"kantar-mede-impacto-do-coronavirus-no-consumo-na-china","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2020\/02\/26\/kantar-mede-impacto-do-coronavirus-no-consumo-na-china\/","title":{"rendered":"Kantar mede impacto do coronav\u00edrus no consumo na China"},"content":{"rendered":"\n<p>Milh\u00f5es de chineses est\u00e3o h\u00e1 semanas com a\nrotina completamente alterada por conta de ordens de restri\u00e7\u00e3o devido ao\nCOVID-19, conhecido popularmente como coronav\u00edrus. Durante este per\u00edodo, a\nforma e as prioridades de consumo tamb\u00e9m sofreram dr\u00e1sticas mudan\u00e7as. Diante\ndisso, a <strong>Kantar<\/strong>, l\u00edder global em dados, insights e consultoria, recolheu\ndados de forma online de mais de 1.000 lares entre 6 e 9 de fevereiro em todo o\npa\u00eds asi\u00e1tico, inclusive na regi\u00e3o de Hubei, epicentro da crise, para entender\ncomo a popula\u00e7\u00e3o tem se comportado. <\/p>\n\n\n\n<p>Aos entrevistados, foi perguntado se haviam\nreduzido, mantido ou aumentado seus gastos nas compras de 24 ind\u00fastrias e como\npretendem retomar os gastos quando a normalidade for restabelecida. <\/p>\n\n\n\n<p>Pela impossibilidade de sair de casa, as\nind\u00fastrias de entretenimento e turismo s\u00e3o as que mais sofrem: 75% dos chineses\ndisseram ter cancelado compras destas categorias e 17% reduziram os valores\ndesde o in\u00edcio da crise. Em segundo plano, produtos relacionados tamb\u00e9m t\u00eam\nperdido mercado, como, por exemplo, bebidas alco\u00f3licas (-57%), cosm\u00e9ticos\n(-56%) e vestu\u00e1rio (-67%). Em contrapartida, os gastos com alimentos e bebidas\ncresceram em 40% dos lares, produtos de limpeza em 48% e seguro sa\u00fade em 38%,\nespecialmente na prov\u00edncia de Hubei.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, quando finalmente puderem deixar\nsuas casas, 82% dos chineses pretendem retomar as refei\u00e7\u00f5es na rua, 78% t\u00eam\nplanos de viajar e 77% de investir em entretenimento fora de casa (<em>out of\nhome<\/em>). A retomada n\u00e3o indica \u00edndices t\u00e3o positivos para a ind\u00fastria de\nluxo, que dever\u00e1 ter as maiores perdas a curto e m\u00e9dio prazo, j\u00e1 que 61%\nafirmaram ter reduzido ou eliminado estes itens do or\u00e7amento e 21% pretendem\ncontinuar diminuindo a compra com o fim da crise. Este comportamento pode ser\nreflexo das mudan\u00e7as de perspectiva de consumo que as pessoas apresentam ap\u00f3s\nesse tipo de evento. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como os chineses t\u00eam feito suas compras?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Como \u00e9 preciso passar o maior tempo poss\u00edvel\nem casa, 55% dos chinestes t\u00eam usado as plataformas de e-commerce para\nabastecer as prateleiras, apesar de os supermercados ainda serem o canal mais\nusado por pequena diferen\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n<p>Um comportamento curioso \u00e9 que as pessoas t\u00eam\nse juntado em grupos de vizinhos, amigos ou familiares para trocar produtos ou\nfazer compras coletivas. Para isso, t\u00eam se organizado usando a plataforma de\nmensagens instant\u00e2neas WeChat. De acordo com o levantamento, 35% das fam\u00edlias\ncitaram os grupos como um novo canal de compra. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como os chineses t\u00eam passado o tempo em casa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 provavelmente o mais longo per\u00edodo da\nhist\u00f3ria em que milh\u00f5es de chineses t\u00eam sido obrigados a ficar em casa. Al\u00e9m de\naulas online para crian\u00e7as e adolescentes e trabalho remoto, as atividades que\nmais preenchem o tempo s\u00e3o na maioria relacionadas \u00e0s telas: 58% optam por\nv\u00eddeos de longa dura\u00e7\u00e3o, 56% por v\u00eddeos curtos e 41% est\u00e3o ligados na TV. J\u00e1\npara 54% dos entrevistados, descansar tem sido a principal maneira de driblar o\nconfinamento. Na sequ\u00eancia, 28% das pessoas t\u00eam aproveitado o per\u00edodo para\ncozinhar mais, 23% para curtir os filhos, 30% para estudar online e 26% para\nler. <\/p>\n\n\n\n<p>Por conta de mais tempo dispon\u00edvel para estar\nconectado, 40% citaram visitar mais vezes plataformas informativas de v\u00eddeos,\n34% t\u00eam usado mais as redes sociais, principalmente o WeChat, e 26% plataformas\nonline de m\u00fasica. Alguns servi\u00e7os online tamb\u00e9m ganharam novos clientes, j\u00e1 que\n84% dos chineses consumiram algum produto online de forma in\u00e9dita durante a\ncrise. Por exemplo, 34% participaram de uma consulta m\u00e9dica \u00e0 dist\u00e2ncia pela primeira\nvez, 33% experimentaram cursos online e 26% decidiram fazer uma assinatura e\npagar por entretenimento digital. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>O que deve mudar no consumo com o fim da\ncrise?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Apesar de ainda n\u00e3o haver previs\u00e3o para que\nas restri\u00e7\u00f5es quanto ao coronav\u00edrus terminem, os chineses j\u00e1 sabem o que querem\nfazer quando este dia chegar. Para 65%, a primeira compra ser\u00e1 um jantar fora\nde casa com outras pessoas, enquanto 58% pretendem visitar lojas e shoppings e\n45% viajar. <\/p>\n\n\n\n<p>A preocupa\u00e7\u00e3o com a sa\u00fade tambem \u00e9 item\namplamente citado. Para 83% dos consumidores, estocar m\u00e1scaras e produtos\ndesinfetantes ser\u00e1 prioridade, assim como usar m\u00e1scara diariamente (65%), ter\nmais aten\u00e7\u00e3o \u00e0s bact\u00e9rias no cuidado com a higiene pessoal (76%) e comprar\nequipamentos que ajudem a manter a casa limpa (63%).<\/p>\n\n\n\n<p>De forma geral, a pesquisa indica que o\nconsumo na China deve se tornar mais conservador, j\u00e1 que muitos lares\naumentaram a preocupa\u00e7\u00e3o em guardar dinheiro para emerg\u00eancias e reduzir gastos\ndesnecess\u00e1rios. Em paralelo, a aten\u00e7\u00e3o em valorizar o que o dinheiro n\u00e3o compra\ntamb\u00e9m foi citada, como passar mais tempo com fam\u00edlia e amigos e ter um\nuniverso espiritual mais rico. Ainda neste segmento, as pessoas afirmaram que\npretendem pagar mais por marcas que sejam mais socialmente e ambientalmente\nrespons\u00e1veis. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Milh\u00f5es de chineses est\u00e3o h\u00e1 semanas com a rotina completamente alterada por conta de ordens de restri\u00e7\u00e3o devido ao COVID-19, conhecido popularmente como coronav\u00edrus. Durante este per\u00edodo, a forma e as prioridades de consumo tamb\u00e9m sofreram dr\u00e1sticas mudan\u00e7as. 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