{"id":13656,"date":"2020-01-19T01:23:37","date_gmt":"2020-01-19T04:23:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=13656"},"modified":"2020-01-19T01:23:40","modified_gmt":"2020-01-19T04:23:40","slug":"consumidor-afirma-ter-encontrado-uma-faca-em-pacote-de-files-de-frango-seara-procon-sp-notifica-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2020\/01\/19\/consumidor-afirma-ter-encontrado-uma-faca-em-pacote-de-files-de-frango-seara-procon-sp-notifica-empresa\/","title":{"rendered":"Consumidor afirma ter encontrado uma faca em pacote de fil\u00e9s de frango Seara; Procon-SP notifica empresa"},"content":{"rendered":"\n<p>Considerando a not\u00edcia de que um consumidor encontrou uma faca dentro de um pacote de fil\u00e9s de frango congelados da Seara, o Procon-SP, vinculado \u00e0 Secretaria da Justi\u00e7a e Cidadania, notificou hoje (16\/1) a empresa pedindo explica\u00e7\u00f5es sobre o caso.<\/p>\n\n\n\n<p>A Seara dever\u00e1 descrever e comprovar por meio de fotografias o processo produtivo do produto Filezinho de Peito (Sassami), da linha Congelados &amp; Soltinhos; informar o lote, data de fabrica\u00e7\u00e3o e validade do item; se j\u00e1 coletou e verificou o produto junto ao consumidor e comprovar quais as provid\u00eancias adotadas pela empresa para ressarci-lo.<\/p>\n\n\n\n<p>A Seara dever\u00e1 tamb\u00e9m informar se identificou falha no processo produtivo que possa ter causado o problema e, em caso positivo, quais provid\u00eancias foram adotadas para que n\u00e3o torne a ocorrer.<\/p>\n\n\n\n<p>O consumidor consultou o Procon-SP nas redes sociais e foi informado que quando adquirir alimento e constatar que ele apresenta qualquer problema que o torna impr\u00f3prio ao consumo, deve solicitar ao fornecedor (comerciante ou fabricante) a sua substitui\u00e7\u00e3o ou devolu\u00e7\u00e3o dos valores pagos.<\/p>\n\n\n\n<p>A notifica\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser respondida em sete dias.<\/p>\n\n\n\n<p>Entenda o caso:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-twitter wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/twitter.com\/gabrielfuh_\/status\/1217217812273475584\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-twitter wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/twitter.com\/gabrielfuh_\/status\/1217218277866442753\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-twitter wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"pt\" dir=\"ltr\">E o pessoal da Seara veio aqui em casa. Muito atenciosos, duas gerentes de qualidade. Analisarem tudo, tiraram fotos, ofereceram a troca do produto, que n\u00e3o aceitei porque n\u00e3o quero consumir mais. Agora \u00e9 aguardar pra descobrir como isso aconteceu <a href=\"https:\/\/t.co\/6P9y0EkdFG\">pic.twitter.com\/6P9y0EkdFG<\/a><\/p>&mdash; Fuh (@gabrielfuh_) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/gabrielfuh_\/status\/1217884352874450944?ref_src=twsrc%5Etfw\">January 16, 2020<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Considerando a not\u00edcia de que um consumidor encontrou uma faca dentro de um pacote de fil\u00e9s de frango congelados da Seara, o Procon-SP, vinculado \u00e0 Secretaria da Justi\u00e7a e Cidadania, notificou hoje (16\/1) a empresa pedindo explica\u00e7\u00f5es sobre o caso. 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