{"id":1102,"date":"2013-07-24T21:30:20","date_gmt":"2013-07-25T00:30:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=1102"},"modified":"2018-07-24T22:03:43","modified_gmt":"2018-07-25T01:03:43","slug":"marketing-consumo-e-conflito-de-geracoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2013\/07\/24\/marketing-consumo-e-conflito-de-geracoes\/","title":{"rendered":"Marketing, consumo e conflito de gera\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p>Recentemente, em uma entrevista para a televis\u00e3o, uma jornalista me perguntou: &#8211; Carlos Hilsdorf como se resolve o conflito de gera\u00e7\u00f5es?<\/p>\n<p>A resposta?<\/p>\n<p>N\u00e3o resolve!<\/p>\n<p>Devemos aproveitar o conflito de gera\u00e7\u00f5es. Bem administrado ele \u00e9 extremamente produtivo para a vida e os neg\u00f3cios. Deste conflito surge um atrito criativo, uma fa\u00edsca que gera oportunidades em todas as dire\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Vejamos&#8230;<\/p>\n<p>O conflito de gera\u00e7\u00f5es \u00e9 uma realidade desde que o mundo \u00e9 mundo, sempre existiu e sempre existir\u00e1. A simples diferen\u00e7a cronol\u00f3gica em termos de tempo vivido e experi\u00eancias acumuladas entre duas gera\u00e7\u00f5es j\u00e1 basta para que estejam em momentos de maturidade psicol\u00f3gica diferentes, o que resulta em diverg\u00eancias.<\/p>\n<p>A adolesc\u00eancia, tal qual a compreendemos atualmente, \u00e9 o ritual de passagem da sociedade moderna, onde o c\u00e9rebro matura seus mecanismos voltados \u00e0 independ\u00eancia e sobreviv\u00eancia, de onde deriva que este ser que se torna adulto, desvincule suas escolhas das de seus antecessores, que at\u00e9 ent\u00e3o, n\u00e3o raro, decidiam por ele &#8211; fato que passa a incomod\u00e1-lo intensamente e \u00e9 importante mecanismo evolutivo na individua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Portanto, o conflito, al\u00e9m de suas evidentes caracter\u00edsticas temporais, culturais e antropol\u00f3gicas possui caracter\u00edsticas neuropsicol\u00f3gicas important\u00edssimas!<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode me perguntar: por que, ent\u00e3o, tanto estranhamento frente ao conflito de gera\u00e7\u00f5es quando ele envolve a gera\u00e7\u00e3o Y? Qual a diferen\u00e7a deste conflito de gera\u00e7\u00f5es frente a todos os outros que o antecederam na hist\u00f3ria da humanidade? Como isso afeta o consumo e o marketing?<\/p>\n<p>Tr\u00eas das v\u00e1rias diferen\u00e7as:<\/p>\n<p>1. A sucess\u00e3o hist\u00f3rica, psicol\u00f3gica e mercadol\u00f3gica particular que envolveu a sequ\u00eancia baby boomers &#8211; gera\u00e7\u00e3o X &#8211; gera\u00e7\u00e3o Y.<br \/>\n2. O peso de uma revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica onde a comunica\u00e7\u00e3o migrou da oralidade ancestral para a imag\u00e9tica moderna.<br \/>\n3. A organiza\u00e7\u00e3o de uma sociedade eminentemente urbana e constru\u00edda ao redor do universo corporativo, no contexto da sociedade do consumo.<\/p>\n<p>Os baby boomers cresceram ouvindo seus pais falando dos horrores da guerra e de como tinham que economizar para per\u00edodos de crise. A gera\u00e7\u00e3o X cresceu ouvindo de seus pais que deviam estudar e trabalhar duro porque a prosperidade era fruto do n\u00famero de horas dedicadas ao trabalho e que depois, ao se aposentarem, poderiam desfrutar a vida. J\u00e1 a gera\u00e7\u00e3o Y cresceu ouvindo de seus pais que poderiam ser o que quisessem na vida, se fossem originais, constru\u00edssem uma forte rede de relacionamentos e corressem atr\u00e1s das oportunidades. Ouviram tamb\u00e9m que seus pais tinham dado um duro danado para lhes oferecer um futuro melhor e que tinham aberto m\u00e3o de aproveitar a vida por conta disto.<\/p>\n<p>Consequ\u00eancias&#8230;<\/p>\n<p>A gera\u00e7\u00e3o Y buscou a originalidade, a autoconfian\u00e7a, prevaleceu-se da hiperinforma\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel e da conectividade para construir um excelente network, percebeu que a gera\u00e7\u00e3o X d\u00e1 muitas desculpas e reclama muito enquanto \u00e9 poss\u00edvel fazer as coisas acontecerem mais r\u00e1pido e, percebeu que seus pais n\u00e3o s\u00e3o assim &#8220;t\u00e3o felizes&#8221;, porque adiaram demais os prazeres da vida. Da\u00ed deriva o car\u00e1ter &#8220;imediatista&#8221; que se atribui \u00e0 gera\u00e7\u00e3o Y, que tem pressa de obter prosperidade em sincronismo com a \u00e9poca em que tem mais energia e disposi\u00e7\u00e3o para curtir a vida!<\/p>\n<p>Estas gera\u00e7\u00f5es juntas formam um mercado extremamente comprador e riqu\u00edssimo em oportunidades para novos produtos e servi\u00e7os porque as tr\u00eas t\u00eam uma coisa muito importante em comum: decidiram que a hora de curtir a vida \u00e9 agora!<\/p>\n<p>Isso explica, em boa parte, o boom de turismo da melhor idade, o boom da constru\u00e7\u00e3o civil de mais luxo e conforto da classe m\u00e9dia e o estilo de consumo baseado em cr\u00e9dito adotado em massa pela gera\u00e7\u00e3o Y que tem carro pr\u00f3prio, casa pr\u00f3pria, viaja, conhece o mundo e s\u00f3 quer permanecer em empresas que lhe ofere\u00e7am oportunidades reais de aprendizagem e crescimento, pois aprenderam com os pais que ficar esperando promo\u00e7\u00f5es que nunca chegam costuma n\u00e3o compensar.<\/p>\n<p>Tudo isso sem mencionar, mais a fundo, as gera\u00e7\u00f5es Z (os nativos digitais, filhos das gera\u00e7\u00f5es X e Y, p\u00f3s a revolu\u00e7\u00e3o WEB) e a gera\u00e7\u00e3o Alpha (os nascidos a partir de 2010) que trar\u00e3o ainda mais diferen\u00e7as, particularidades e riqueza a este cen\u00e1rio plural e multitribal.<\/p>\n<p>A hist\u00f3ria nunca foi t\u00e3o rica e extraordin\u00e1ria em oportunidades de neg\u00f3cios!<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, siga os hyperlinks e mentes \u00e0 obra, pois &#8220;seguir em frente e m\u00e3os \u00e0 obra&#8221; \u00e9 da \u00e9poca dos baby boomers!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recentemente, em uma entrevista para a televis\u00e3o, uma jornalista me perguntou: &#8211; Carlos Hilsdorf como se resolve o conflito de gera\u00e7\u00f5es? 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