{"id":1090,"date":"2012-07-24T21:23:55","date_gmt":"2012-07-25T00:23:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=1090"},"modified":"2018-07-24T22:03:43","modified_gmt":"2018-07-25T01:03:43","slug":"marketing-e-neurociencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2012\/07\/24\/marketing-e-neurociencia\/","title":{"rendered":"Marketing e Neuroci\u00eancia"},"content":{"rendered":"<div><\/div>\n<div id=\"mudaFonte\">\n<p>Se existem algumas \u00e1reas do conhecimento que devem, por obriga\u00e7\u00e3o e voca\u00e7\u00e3o conceitual, estar abertas e atentas a todas as outras \u00e1reas; marketing est\u00e1, seguramente, entre elas!\u00a0 Portanto, Neuroci\u00eancia \u00e9 do interesse do Marketing. No entanto, ocorre com a primeira o mesmo que ocorreu com a F\u00edsica Qu\u00e2ntica. H\u00e1 muitos oportunistas de plant\u00e3o criando pseudoteorias e produtos duvidosos com base em sofismas sobre suas &#8220;descobertas&#8221;.\u00a0 No caso da neuroci\u00eancia, isso vem tomando uma propor\u00e7\u00e3o muito maior do que a que se verificou com a F\u00edsica Qu\u00e2ntica (embora tenhamos a sensa\u00e7\u00e3o de que tenha se tentado explicar quase tudo com base em supostas premissas da F\u00edsica Qu\u00e2ntica&#8230;).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dentro deste cen\u00e1rio, precisamos utilizar nosso senso cr\u00edtico para separar ci\u00eancia e fic\u00e7\u00e3o, novas descobertas da valida\u00e7\u00e3o de antigas descobertas e, suas rela\u00e7\u00f5es com a esfera do marketing e dos neg\u00f3cios.\u00a0 Recentemente, vi uma professora universit\u00e1ria (portanto com a chancela acad\u00eamica e, no caso, de uma das maiores universidades do pa\u00eds) dizendo que a neuroci\u00eancia tinha realizado uma fant\u00e1stica descoberta:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8220;O c\u00e9rebro n\u00e3o diferencia um fato realmente ocorrido de outro que tenha sido detalhadamente imaginado!&#8221;<\/p>\n<p>Bom, isso n\u00e3o \u00e9 uma nova descoberta e n\u00e3o se deve \u00e0 atual\u00edssima neuroci\u00eancia; trata-se de uma valida\u00e7\u00e3o laboratorial de uma antiga descoberta da Psicologia. William James (1842-1910) j\u00e1 afirmava isso no s\u00e9culo 19!\u00a0 A \u00fanica coisa que a pesquisa mais recente acrescentou foi a possibilidade de verificar laboratorialmente (gra\u00e7as aos exames de imagens do c\u00e9rebro em tempo real) o que empiricamente j\u00e1 estava demonstrado dois s\u00e9culos atr\u00e1s!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A mesma coisa se aplica aos mecanismos de recompensa do c\u00e9rebro, j\u00e1 amplamente abordados e esmiu\u00e7ados pela Psicologia; mecanismos estes muito importantes na esfera de desenvolvimento de produtos, promo\u00e7\u00e3o, merchandising e propaganda em geral, entre outras \u00e1reas afins.\u00a0 Claro que devemos estar abertos e atentos \u00e0s reais descobertas e valida\u00e7\u00f5es da neuroci\u00eancia, de onde devemos esperar importantes contribui\u00e7\u00f5es para todas as \u00e1reas do conhecimento, inclusive para o Marketing. No entanto, \u00e9 preciso tomar muito cuidado com a proposta de um Neuromarketing que por muitos \u00e9 apresentado como uma panac\u00e9ia que mais o aproxima dos embustes de uma Neurolingu\u00edstica de massa, que das reais contribui\u00e7\u00f5es apresentadas por verdadeiros cientistas (em reduzido n\u00famero) envolvidos com pesquisas s\u00e9rias sobre o tema.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Da mesma forma que uma investiga\u00e7\u00e3o s\u00e9ria sobre neurolingu\u00edstica n\u00e3o pode prescindir do estudo de Noam Chomsky (come\u00e7ar em Anthony Robbins, Grinder e Bandler \u00e9 um equ\u00edvoco), \u00e9 mais conveniente ao interessado em Marketing ampliar seus conhecimentos de antropologia e psicologia antes de ficar fascinado por neuroci\u00eancia. \u00c9 preciso saber discernir o que de fato \u00e9 uma nova descoberta daquilo que \u00e9 valida\u00e7\u00e3o de coisas que j\u00e1 sab\u00edamos e de &#8220;lendas urbanas de marketing&#8221;, t\u00e3o ao gosto de uma sociedade de &#8220;consumo intelectual&#8221; submetida \u00e0 hiperinforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Neuromarketing \u00e9 um estudo vi\u00e1vel, interessante, mas ainda rec\u00e9m nascido, onde h\u00e1 muito mais d\u00favidas que certezas. Cruzar informa\u00e7\u00f5es de Psicologia do Consumo, Antropologia com as descobertas concretas da atual neuroci\u00eancia \u00e9 o caminho para aqueles que realmente queiram basear suas carreiras em bases s\u00f3lidas de conhecimento e n\u00e3o em &#8220;amuletos e talism\u00e3s&#8221;!<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se existem algumas \u00e1reas do conhecimento que devem, por obriga\u00e7\u00e3o e voca\u00e7\u00e3o conceitual, estar abertas e atentas a todas as outras \u00e1reas; marketing est\u00e1, seguramente, entre elas!\u00a0 Portanto, Neuroci\u00eancia \u00e9 do interesse do Marketing. No entanto, ocorre com a primeira o mesmo que ocorreu com a F\u00edsica Qu\u00e2ntica. 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