{"id":1078,"date":"2015-09-24T21:16:31","date_gmt":"2015-09-25T00:16:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=1078"},"modified":"2018-07-24T22:03:43","modified_gmt":"2018-07-25T01:03:43","slug":"marketing-em-tempos-de-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2015\/09\/24\/marketing-em-tempos-de-crise\/","title":{"rendered":"Marketing em tempos de crise"},"content":{"rendered":"<div><\/div>\n<div id=\"mudaFonte\">\n<p>Que as a\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o e propaganda s\u00e3o altamente afetadas em momentos recessivos \u00e9 fato historicamente conhecido, embora paradoxal sob m\u00faltiplos aspectos. Parece que os anunciantes n\u00e3o compreenderam a elementar cita\u00e7\u00e3o de Henry Ford: &#8220;Se eu tivesse um \u00fanico d\u00f3lar, investiria em propaganda!&#8221;.<\/p>\n<p>Mas, muito mais preocupante que esta miopia dos anunciantes &#8211; que pode ser revertida com uma abordagem comercial muit\u00edssimo mais bem preparada que a usualmente utilizada, incluindo contratos mais inteligentes &#8211; \u00e9 a \u00eanfase pobre em criatividade que as ag\u00eancias, especialmente as menores e localizadas no interior, insistem em fazer na crise.<\/p>\n<p>Parece que estas ag\u00eancias ficam aprisionadas na antiquada e desgastada f\u00f3rmula &#8220;ferir e curar&#8221; &#8211; focam e enfatizam o problema para tentar vender a solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Se o problema est\u00e1 impl\u00edcito e ocupa a maior parte do tempo na m\u00eddia, por que deveria ocupar tamb\u00e9m os an\u00fancios?<\/p>\n<p>Uma coisa amplamente reconhecida e vivenciada sob forma de preocupa\u00e7\u00e3o constante, neste contexto espec\u00edfico que estamos tratando, n\u00e3o precisa de foco extra.<\/p>\n<p>O bom senso pede que se apresente a solu\u00e7\u00e3o sem sequer precisar citar o problema.<\/p>\n<p>O Walmart cresceu, e muito, em momentos de crise da economia americana, comunicando em sua propaganda que estava realizando novas parcerias e negocia\u00e7\u00f5es com seus fornecedores para oferecer os melhores pre\u00e7os da hist\u00f3ria, comunicando na linha &#8220;Estamos juntos&#8221;, sem mencionar a palavra crise!<\/p>\n<p>Observem o slogan da Home Depot &#8211; &#8220;More Saving, more doing&#8221; &#8211; Quanto mais voc\u00ea economiza, mais voc\u00ea pode fazer. Trata-se de uma comunica\u00e7\u00e3o focada no sonho de remodelar ou construir a casa sem qualquer men\u00e7\u00e3o \u00e0 crise e que traz impl\u00edcita a declara\u00e7\u00e3o de compromissos com os melhores pre\u00e7os.<\/p>\n<p>Em um pa\u00eds como o nosso, onde n\u00e3o se faz, em geral, de maneira consistente, queima de estoque, ainda se faz foco no tema que assusta os consumidores, colocando-os na posi\u00e7\u00e3o de adiamento de consumo?<\/p>\n<p>Quando, enfim, iremos aprender?<\/p>\n<p>Se uma overdose de &#8220;sales&#8221; e liquida\u00e7\u00f5es pipoca em cada esquina e o varejo fica povoado de vendedores com ar de tristeza, estamos apenas evidenciando a crise e deixando as pessoas mais preocupadas e resistentes ao consumo. Ser\u00e1 que a criatividade das pessoas envolvidas com comunica\u00e7\u00e3o, marketing e vendas n\u00e3o consegue gerar pe\u00e7as, an\u00fancios e pr\u00e1ticas minimamente mais criativas, otimistas e cativantes?<\/p>\n<p>A quest\u00e3o n\u00e3o reside em utilizar ou n\u00e3o promo\u00e7\u00f5es e liquida\u00e7\u00f5es (mecanismos cl\u00e1ssicos), mas em como comunic\u00e1-los utilizando apelos de evoca\u00e7\u00e3o positiva.<\/p>\n<p>Um pouquinho mais de Walmart e Home Depot n\u00e3o far\u00e1 nada mal aos profissionais da \u00e1rea de comunica\u00e7\u00e3o, marketing e vendas.<\/p>\n<p>Parafraseando Henry Ford, como clientes, poder\u00edamos dizer: &#8220;Se eu tivesse um \u00fanico d\u00f3lar, investiria em propaganda, INTELIGENTE E BEM FEITA!&#8221;.<\/p>\n<p>Caso contr\u00e1rio, n\u00e3o d\u00e1 para culpar os clientes que freiam seus investimentos em propaganda nestes per\u00edodos. Se n\u00e3o conseguem ver recall positivo, por que investiriam?<\/p>\n<p>Para al\u00e9m da cultura ainda deficiente de propaganda e marketing de milhares e milhares de empresas, precisamos profissionalizar a oferta criativa e mercadol\u00f3gica, especialmente das pequenas e m\u00e9dias ag\u00eancias.<\/p>\n<p>Marketing \u00e9 criar mercado, n\u00e3o assust\u00e1-lo. Propaganda \u00e9 a arte de comunicar o apelo correto para cada momento e p\u00fablico. Na aus\u00eancia destas condi\u00e7\u00f5es conceituais m\u00ednimas, a crise da propaganda se soma \u00e0 crise pol\u00edtico\/financeira e, mais especificamente, \u00e0 crise de confian\u00e7a e perspectivas.<\/p>\n<p>Treine seus clientes, mas treine antes seu pr\u00f3prio pessoal de atendimento e cria\u00e7\u00e3o!<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Que as a\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o e propaganda s\u00e3o altamente afetadas em momentos recessivos \u00e9 fato historicamente conhecido, embora paradoxal sob m\u00faltiplos aspectos. Parece que os anunciantes n\u00e3o compreenderam a elementar cita\u00e7\u00e3o de Henry Ford: &#8220;Se eu tivesse um \u00fanico d\u00f3lar, investiria em propaganda!&#8221;. 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