{"id":1070,"date":"2010-07-24T21:09:27","date_gmt":"2010-07-25T00:09:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=1070"},"modified":"2018-07-24T21:11:03","modified_gmt":"2018-07-25T00:11:03","slug":"licoes-da-copa-dunga-e-lider-ou-chefe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2010\/07\/24\/licoes-da-copa-dunga-e-lider-ou-chefe\/","title":{"rendered":"Li\u00e7\u00f5es da copa: Dunga \u00e9 L\u00edder ou Chefe?"},"content":{"rendered":"
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A Copa acabou e vida voltou ao normal. Ouso juntar-me ao time dos especialistas que tentam explicar as raz\u00f5es do fracasso, por\u00e9m, desconhecendo futebol, minha abordagem ser\u00e1 sobre o papel de l\u00edder desempenhado pelo nosso t\u00e9cnico. Nesta an\u00e1lise, gostaria de sugerir dois pontos de vista para avaliar o desempenho de um l\u00edder: O da equipe de liderados e da organiza\u00e7\u00e3o a qual o l\u00edder pertence. A equipe de liderados, seja a sele\u00e7\u00e3o brasileira ou uma equipe de trabalho, pode julgar seu l\u00edder como \u00f3timo por diversos motivos.<\/p>\n

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Neste caso, pela postura adotada perante a equipe, pelo clima de confian\u00e7a e respeito m\u00fatuo que cria, pela empatia gerada por compartilhar os mesmos sacrif\u00edcios e defender os mesmos valores, por valorizar a dedica\u00e7\u00e3o, cumprir o combinado e pela coer\u00eancia de fazer o que se prega. Sob este ponto de vista, Dunga foi um l\u00edder exemplar, admirado e respeitado por todos os seus liderados, que se sujeitavam a grandes sacrif\u00edcios e priva\u00e7\u00f5es porque acreditavam nele e na sua vis\u00e3o de que a disciplina e o rigor representavam os ingredientes para a receita de sucesso que ele havia tra\u00e7ado para a conquista maior de suas carreiras. Sem d\u00favida nenhuma, seu relacionamento com a equipe foi totalmente inverso do seu colega que estava \u00e0 frente da sele\u00e7\u00e3o francesa, que, por outro lado, semeou a disc\u00f3rdia, imp\u00f4s condi\u00e7\u00f5es unilateralmente, gerou desconfian\u00e7a, desrespeitou valores e compromissos e exp\u00f4s a fragilidade de sua lideran\u00e7a publicamente.<\/p>\n

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Bem, se apenas isso contasse, a hist\u00f3ria n\u00e3o teria acabado como acabou. Falta analisarmos o outro ponto de vista, aquele que \u00e9 representado pela institui\u00e7\u00e3o a quem este l\u00edder responde ou aos clientes a quem este l\u00edder serve, no caso, a popula\u00e7\u00e3o brasileira. Havia uma meta estabelecida, uma expectativa alt\u00edssima gerada, uma confian\u00e7a enorme depositada no desempenho desta equipe que simplesmente n\u00e3o foi cumprida a contento, a despeito de todos os esfor\u00e7os da equipe e de todos os recursos e liberdade dados de forma quase incondicional, numa demonstra\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a irrestrita, depositada em uma \u00fanica pessoa, o l\u00edder Dunga.<\/p>\n

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Os resultados obtidos demonstram que n\u00e3o basta ter uma equipe comprometida, unida e engajada para atingir os objetivos propostos. Ao contr\u00e1rio do que muitos pensam, isso n\u00e3o \u00e9 suficiente para enfrentar as dificuldades impostas por um ambiente altamente competitivo no qual os m\u00ednimos detalhes diferenciam grandes equipes de equipes med\u00edocres. Comprometimento, disciplina e motiva\u00e7\u00e3o, embora requisitos important\u00edssimos a qualquer equipe n\u00e3o substituem um detalhe fundamental: o talento. O que faltou \u00e0 nossa equipe foi talento.
\nAntes que o leitor interrompa a leitura por achar que este \u00e9 mais um clich\u00ea que a imprensa e os analistas j\u00e1 cansaram de publicar deixe-me tomar este caso como um exemplo da diferen\u00e7a entre um l\u00edder e um chefe, j\u00e1 antecipando que Dunga n\u00e3o atuou como l\u00edder e sim como chefe. Explico.<\/p>\n

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Lembremos o que especialistas alertaram desde o an\u00fancio da convoca\u00e7\u00e3o dos \u2018escolhidos’ por Dunga. Nomes que, a despeito da qualidade e talento amplamente reconhecidos, foram preteridos pelo t\u00e9cnico. A justificativa? As mais diversas, mas a maioria em torno do esp\u00edrito de equipe e disciplina exigidos pelo t\u00e9cnico. Algumas pessoas trazem para a equipe os nomes que eles QUEREM, quando na verdade, deveriam escolher os nomes de talentos que eles PRECISAM. Dunga optou por trazer os nomes de confian\u00e7a, aqueles que ele conseguiria lidar melhor, que estivessem mais alinhados com o seu pensamento e cren\u00e7as, mas n\u00e3o necessariamente os nomes que ele precisava para compor todas as posi\u00e7\u00f5es do time. Trazer as pessoas mais parecidas com voc\u00ea torna o seu trabalho de gest\u00e3o de pessoas mais f\u00e1cil, mas n\u00e3o necessariamente facilita o cumprimento de suas metas.<\/p>\n

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O caminho mais dif\u00edcil, e por isso mesmo rejeitado pela maioria das pessoas, incluindo Dunga, \u00e9 trazer pessoas que n\u00e3o necessariamente tenham o mesmo comprometimento, nem a mesma garra ou a mesma disciplina, mas cujo talento \u00e9 necess\u00e1rio para a posi\u00e7\u00e3o, talentos cujas habilidades s\u00e3o indispens\u00e1veis na composi\u00e7\u00e3o do time. O verdadeiro l\u00edder precisa trazer as pessoas necess\u00e1rias e enfrentar a \u00e1rdua tarefa de despertar neles a paix\u00e3o, obter o compromisso deles, exigir disciplina e comprometimento com o grupo. O que importa \u00e9 que a composi\u00e7\u00e3o das habilidades dos talentos escolhidos aumente as chances de atingir os objetivos. Entre uma pessoa talentosa, mas problem\u00e1tica e outra mediana, mas confi\u00e1vel, os l\u00edderes preferem a primeira, enquanto meros chefes optam pela segunda.<\/p>\n

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Trazer pessoas que n\u00e3o sejam exatamente o exemplo que o l\u00edder espera para ent\u00e3o trabalhar para extrair o que falta nelas \u00e9 assumir riscos e algumas pessoas, como Dunga n\u00e3o querem correr este risco. Assim como os chefes, ele prefere estar \u00e0 frente de uma equipe mediana, por\u00e9m comprometida e aderente com a sua vis\u00e3o e ficar na zona de conforto, um luxo que os l\u00edderes de hoje n\u00e3o podem mais ter. J\u00e1 dizia M\u00e1rio Andretti, corredor da f\u00f3rmula Indy: \u2018Se voc\u00ea sentir que est\u00e1 tudo sob controle \u00e9 porque n\u00e3o est\u00e1 correndo riscos o suficiente’.<\/p>\n

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Dunga cometeu um erro muito comum no meio empresarial: achar que a falta de talento pode ser compensada com esp\u00edrito de equipe. Seu exemplo mostrou que ter uma equipe mediana por\u00e9m engajada n\u00e3o \u00e9 mais importante do que ter uma equipe com talentos, mas com dificuldade para trabalhar em time. Criar o esp\u00edrito de equipe e comprometimento \u00e9 o papel do l\u00edder, mas despertar talento em quem n\u00e3o tem \u00e9 tarefa imposs\u00edvel.
\nEm um mundo em que a competi\u00e7\u00e3o \u00e9 t\u00e3o acirrada e os talentos t\u00e3o escassos, cabe ao verdadeiro l\u00edder a responsabilidade de lidar com estas diferen\u00e7as.<\/p>\n

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Se o seu foco for a inova\u00e7\u00e3o, por exemplo, isso se torna mais real ainda, pois a inova\u00e7\u00e3o implica em promover a diversidade na forma\u00e7\u00e3o das equipes. \u00c9 a diversidade que permite a observa\u00e7\u00e3o de pontos de vistas diferentes sobre a mesma quest\u00e3o, ampliando as op\u00e7\u00f5es e facilitando a criatividade e identifica\u00e7\u00e3o de oportunidades. Esta diversidade por\u00e9m \u00e9 uma diversidade com alto grau de complexidade de gest\u00e3o, pois requer pessoas que pensam diferente, que possuem padr\u00f5es de racioc\u00ednio diferentes, contextos profissionais e de vida diferentes uns dos outros, e conciliar este tipo de diversidade em torno de causas comuns \u00e9 uma \u00e1rdua tarefa que apenas l\u00edderes conseguem cumprir. Esta \u00e9 a diferen\u00e7a entre l\u00edder e chefes. O chefe escolhe o caminho mais f\u00e1cil, o l\u00edder escolhe o caminho necess\u00e1rio, mesmo que seja o mais dif\u00edcil. E quem falou que \u00e9 f\u00e1cil ser l\u00edder?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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