Uma vez recebemos em casa um casal amigo da fam\u00edlia. Conversa vai, conversa vem, uma hora eles disseram que tinham um relacionamento muito bom, pois quase n\u00e3o brigavam ou discutiam entre eles. Falavam com orgulho do clima de toler\u00e2ncia que ambos cultivavam e como ser\u00e1 importante o casal saber \u2018engolir sapos’ para manter a rela\u00e7\u00e3o. Eles falavam com tal convic\u00e7\u00e3o e orgulho que cheguei a me sentir um p\u00e9ssimo marido. Poucos meses depois eu soube que eles se separaram. Fiquei surpreso no in\u00edcio, pois jamais imaginaria que um casal que se entendia t\u00e3o bem podia terminar assim.<\/p>\n
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Mas, pensando melhor, cheguei \u00e0 conclus\u00e3o que talvez esta toler\u00e2ncia m\u00fatua pudesse ter sido o pr\u00f3prio motivo da separa\u00e7\u00e3o. Um casal que se tolera n\u00e3o necessariamente \u00e9 um casal que se entende, pelo contr\u00e1rio. Eu e minha esposa concordamos e temos afinidades sobre muitas coisas, mas tamb\u00e9m discordamos e discutimos sobre pontos divergentes. At\u00e9 brigamos eventualmente quando as diverg\u00eancias s\u00e3o muito grandes e a relev\u00e2ncia idem. Os conflitos s\u00e3o necess\u00e1rios em todas as rela\u00e7\u00f5es interpessoais verdadeiras. Assumir uma postura defensiva para proteger a si mesmo ou ao outro \u00e9 muito perigoso no longo prazo, pois os \u2018sapos’ v\u00e3o inevitavelmente se acumulando at\u00e9 explodir.<\/p>\n
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O grupo humor\u00edstico Casseta & Planeta est\u00e1 voltando \u00e0 telinha depois de um per\u00edodo sab\u00e1tico em que repensaram o modelo do programa e tiveram a oportunidade de se reinventar. Como eles t\u00eam v\u00e1rias atividades al\u00e9m do programa que envolve v\u00e1rios membros, em suas reuni\u00f5es semanais a pauta das atividades da semana \u00e9 discutida. Com frequ\u00eancia, acontecem v\u00e1rios \u2018quebra-paus’ nestas reuni\u00f5es, pois cada um tem um ponto de vista sobre uma id\u00e9ia e quer defend\u00ea-lo. Quem ouve a gritaria do lado de fora j\u00e1 est\u00e1 at\u00e9 acostumado, pois todos sabem que no final acaba tudo bem, o que foi decidido \u00e9 garantido e assumido por todos e saem todos abra\u00e7ados. Bem, eles sabem trabalhar em TIME! Mais do que uma equipe, um time cultiva uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e comprometimento m\u00fatuo que permite que todos tenham a liberdade de ser transparente sem machucar ou ferir o orgulho ou brios do outro.<\/p>\n
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Se, em favor do grupo, voc\u00ea prefere se calar para n\u00e3o gerar nenhum conflito ou correr o risco de se indispor com algu\u00e9m, voc\u00ea pode at\u00e9 se sentir parte da equipe, mas n\u00e3o trabalha em time. A democracia e igualdade de leis e regras para todos \u00e9 uma forma de for\u00e7ar o trabalho em equipe, mas n\u00e3o reflete o esp\u00edrito do time.
\nA indisciplina em cumprir hor\u00e1rios e participar dos treinos que marcava a personalidade do agora deputado Rom\u00e1rio sempre foi criticado pelos companheiros. Um time reconhece que existem diferen\u00e7as entre as pessoas e suas fun\u00e7\u00f5es. Se a um atacante finalizador, como ele era, \u00e9 exigido apenas que esteja no lugar certo e na hora certa, o time deve entender que ele n\u00e3o precisa necessariamente se adequar incondicionalmente ao mesmo treinamento que um zagueiro, que precisa voltar para marcar rapidamente. Para Rom\u00e1rio, as regras impostas n\u00e3o faziam sentido para ele. A padroniza\u00e7\u00e3o das regras iguala todos porque o esp\u00edrito de equipe diz que o que vale para um deve se aplicar a todos e as pessoas se ofendem quando um quebra a regra, mesmo que justificadamente. Um time n\u00e3o funciona assim. As pessoas num time colaboram e se disp\u00f5em a fazer o trabalho do outro quando necess\u00e1rio, sem melindres ou cobran\u00e7as posteriores. Num time, a m\u00e1xima \u2018Todos s\u00e3o iguais perante a lei’ n\u00e3o vale.<\/p>\n
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O sentimento das pessoas em uma equipe \u00e9 \u2018Precisamos ter uma regra para isso, sen\u00e3o as pessoas n\u00e3o fazem’, enquanto o sentimento que impera no time \u00e9 \u2018Eu preciso fazer isso, pois fizeram por mim’. No time, o comprometimento \u00e9 com as pessoas e n\u00e3o com as regras, o grau de maturidade e da consci\u00eancia de que o todo \u00e9 mais importante do que as partes \u00e9 maior do que em uma equipe.\u00a0 Uma vez trabalhei numa empresa em que o presidente tinha o h\u00e1bito de reunir seus diretores duas vezes por m\u00eas para discutir assuntos estrat\u00e9gicos. Um dos diretores, o L\u00facio, era considerado por seus colegas um verdadeiro \u2018mala sem al\u00e7a’ de t\u00e3o chato. L\u00facio era o \u2018do contra’. Quando todos concordavam com uma proposta ou opini\u00e3o, era sempre ele que levantava um ponto qualquer e insistia em voltar a discuti-lo. Parecia que ele era sempre contra a maioria, n\u00e3o se convencia, n\u00e3o aceitava vota\u00e7\u00f5es, levantava obje\u00e7\u00f5es e restri\u00e7\u00f5es, discordava, fazia perguntas impertinentes. Quando as pessoas sabiam que ele estaria na reuni\u00e3o o coment\u00e1rio geral era: \u2018Xiii, ent\u00e3o a reuni\u00e3o vai levar o dia inteiro!’<\/p>\n
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Uma vez, o presidente me confidenciou a sua inten\u00e7\u00e3o de despedi-lo, pois achava que ele n\u00e3o trabalhava em favor da equipe. Eu lhe respondi: \u2018\u00c9 verdade, ele n\u00e3o trabalha pela equipe, ele trabalha pela empresa! Pense melhor no que est\u00e1 dizendo. Quantas vezes voc\u00eas mudaram de opini\u00e3o depois de uma interven\u00e7\u00e3o dele? Quantas vezes ele contribuiu com coloca\u00e7\u00f5es que ningu\u00e9m havia pensado antes? Quantas vezes ele foi o \u00fanico a discordar de um ponto quando ningu\u00e9m tivera a coragem de faz\u00ea-lo? Ele n\u00e3o \u00e9 um \u2018maria-vai-com-as-outras’, ele tem sua opini\u00e3o pr\u00f3pria e seu \u00fanico pecado \u00e9 se manifestar sem hipocrisia. Justamente por este motivo \u00e9 que acho que ele \u00e9 a pessoa mais importante da sua empresa.’ Ele refletiu um pouco sobre minhas palavras e resolveu mant\u00ea-lo. L\u00facio continua nesta empresa at\u00e9 hoje.
\nN\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil trabalhar em time, n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil separar o pessoal do profissional ao discordar de um ponto de vista. O brasileiro, ao contr\u00e1rio dos alem\u00e3es, japoneses e americanos, \u00e9 muito ligado ao emocional, tem dificuldade em assumir uma opini\u00e3o contr\u00e1ria, pois pode ser visto como uma ofensa pessoal. Da mesma forma, n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil colocar em risco sua imagem pessoal, sua reputa\u00e7\u00e3o e seu emprego ao assumir a coragem de falar \u2018n\u00e3o’ e iniciar uma discuss\u00e3o, por mais que voc\u00ea acredite ser necess\u00e1rio.<\/p>\n
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O esp\u00edrito de time s\u00f3 acontece quando existe uma auto-confian\u00e7a muito grande em primeiro lugar, e uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a m\u00fatua bem forte, em segundo lugar, que permita \u00e0s pessoas verem os conflitos como necess\u00e1rios para o crescimento e desenvolvimento de todos. Num time, assim como num casal ou numa fam\u00edlia, os debates, exaltados ou n\u00e3o, s\u00e3o importantes para manter as rela\u00e7\u00f5es sempre \u2018limpas’, num caminho em dire\u00e7\u00e3o ao amadurecimento cont\u00ednuo e perene. Em um grupo, 2+2=4; Numa equipe, 2+2=5; mas num time, 2+2=1.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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