{"id":10150,"date":"2019-07-19T17:09:27","date_gmt":"2019-07-19T13:09:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=10150"},"modified":"2019-07-19T17:10:48","modified_gmt":"2019-07-19T13:10:48","slug":"aplicativo-de-envelhecimento-procon-sp-notifica-faceapp-apple-e-google-para-esclarecerem-sobre-coleta-de-dados-de-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2019\/07\/19\/aplicativo-de-envelhecimento-procon-sp-notifica-faceapp-apple-e-google-para-esclarecerem-sobre-coleta-de-dados-de-usuarios\/","title":{"rendered":"Aplicativo de Envelhecimento: Procon-SP notifica FaceApp, Apple e Google para esclarecerem sobre coleta de dados de usu\u00e1rios"},"content":{"rendered":"\n

A Funda\u00e7\u00e3o Procon-SP, vinculada \u00e0 Secretaria da Justi\u00e7a e Cidadania, notificou o aplicativo FaceApp, a Apple e o Google \u2013 propriet\u00e1rias das lojas virtuais que disponibilizam o app. As empresas dever\u00e3o esclarecer com qual finalidade o aplicativo coleta dados dos consumidores.\u00a0Informa\u00e7\u00f5es divulgadas na imprensa afirmam que a licen\u00e7a para uso do aplicativo cont\u00e9m cl\u00e1usula que autoriza a empresa a coletar e compartilhar imagens e dados do consumidor, sem explicar de que forma, por quanto tempo e como ser\u00e3o usados. E ainda, essas permiss\u00f5es n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis em l\u00edngua portuguesa.\u00a0As empresas dever\u00e3o esclarecer as pol\u00edticas de coleta, armazenamento e uso dos dados dos consumidores que utilizam o aplicativo.<\/p>\n\n\n\n

Nos \u00faltimos dias, imagens de pessoas em vers\u00f5es mais velhas delas mesmas viraram a nova febre das redes sociais no pa\u00eds. O respons\u00e1vel por isso foi o aplicativo Faceapp, ferramenta para edi\u00e7\u00e3o e aplica\u00e7\u00e3o de filtros a imagens, como a simula\u00e7\u00e3o das faces em idades mais avan\u00e7adas ou em outros g\u00eaneros. Contudo, seu funcionamento e suas normas internas podem abrir espa\u00e7o para abusos no uso e compartilhamento dos dados de seus usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

O FaceApp est\u00e1 dispon\u00edvel nas lojas de aplicativos Play Store (para o sistema operacional Android) e Apple Store (para o sistema operacional iOS). Na loja Play Store no Brasil estava listado em julho como o principal aplicativo na categoria gratuitos. Com nota 4,5 de 5, no momento da publica\u00e7\u00e3o desta reportagem, o app <\/em>chegava perto de 1 milh\u00e3o de downloads<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

O programa \u00e9 anunciado como uma ferramenta para melhorar fotos e criar simula\u00e7\u00f5es por meio de filtros. Nos modelos de edi\u00e7\u00e3o h\u00e1 possibilidades de mudar cores do cabelo, aplicar maquiagem ou estilos de barba e bigode, entre outros. O sistema de intelig\u00eancia artificial do app <\/em>informa que pode encontrar \u201co melhor estilo para voc\u00ea\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Pol\u00edtica de privacidade<\/h2>\n\n\n\n

A pol\u00edtica de privacidade<\/a> do app <\/em>traz informa\u00e7\u00f5es sobre quais dados s\u00e3o coletados e quais s\u00e3o os usos poss\u00edveis. Segundo o documento, s\u00e3o acessados as suas fotos e \u201coutros materiais\u201d quando voc\u00ea posta. Quais outros materiais? O documento n\u00e3o detalha. A empresa adota servi\u00e7os de an\u00e1lise de dados (analytics<\/em>) de terceiros para \u201cmedir as tend\u00eancias de consumo do servi\u00e7o\u201d. O que isso significa? N\u00e3o fica claro.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEssas ferramentas coletam informa\u00e7\u00e3o enviada pelo seu aparelho ou por nosso servi\u00e7o, incluindo as p\u00e1ginas que voc\u00ea acessa, add-ons <\/em>e outras informa\u00e7\u00f5es que nos auxiliam a melhorar o servi\u00e7o\u201d, diz o documento. S\u00e3o utilizados tamb\u00e9m mecanismos de rastreamento como cookies<\/em>, pixels <\/em>e beacons <\/em>(que enviam dados sobre a navega\u00e7\u00e3o para a empresa e parceiros dela).<\/p>\n\n\n\n

As informa\u00e7\u00f5es \u201cde log<\/em>\u201d tamb\u00e9m s\u00e3o enviadas, como quando o indiv\u00edduo visita um site<\/em>ou baixa algo deste. A empresa tamb\u00e9m insere mecanismos para identificar que tipo de dispositivo voc\u00ea est\u00e1 usando, se um smartphone, tablet ou computador de mesa. Podem ser veiculados an\u00fancios por anunciantes parceiros ou instalados cookies<\/em>dessas firmas.<\/p>\n\n\n\n

Por meio dessas tecnologias a sua navega\u00e7\u00e3o passa a ser totalmente rastreada. Segundo a empresa, contudo, esse volume de informa\u00e7\u00e3o \u00e9 reunido sem que a pessoa seja identificada. \u201cN\u00f3s coletamos e usamos essa informa\u00e7\u00e3o de an\u00e1lise de forma que n\u00e3o pode ser razoavelmente usado para identificar algum usu\u00e1rio particular\u201d, informa o app<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

As pol\u00edticas de privacidade afirmam que a informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 vendida ou comercializada, mas listam para quem a informa\u00e7\u00e3o reunida pode ser compartilhada para as empresas do grupo que controla o Faceapp, que tamb\u00e9m poder\u00e3o utiliz\u00e1-las para melhorar os seus servi\u00e7os. Tamb\u00e9m ter\u00e3o acesso empresas atuando na oferta do servi\u00e7os, que segundo o documento, o far\u00e3o sob \u201ctermos de confidencialidade razo\u00e1veis\u201d. O que s\u00e3o termos razo\u00e1veis? O usu\u00e1rio n\u00e3o tem como saber.<\/p>\n\n\n\n

O compartilhamento poder\u00e1 ser feito para anunciantes parceiros. Se a empresa for vendida, ela poder\u00e1 repassar as informa\u00e7\u00f5es aos novos acionistas ou controladores. De acordo com o documento, mudan\u00e7as nos termos podem ser feitas periodicamente, sem obriga\u00e7\u00e3o de aviso aos usu\u00e1rios. Assim, a empresa possui um leque amplo de alternativas de compartilhamento sem que o usu\u00e1rio saiba quem est\u00e1 usando suas informa\u00e7\u00f5es e para qu\u00ea.<\/p>\n\n\n\n

Riscos<\/h2>\n\n\n\n

A diretora da organiza\u00e7\u00e3o Coding Rights, Joana Varon, avalia que o uso do app <\/em>traz uma s\u00e9rie de riscos e viola a legisla\u00e7\u00e3o brasileira ao afirmar que poder\u00e1 ser regido por leis de outros pa\u00edses, inclusive o Artigo 11\u00ba do Marco Civil da Internet (Lei N\u00ba 12.965<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

Joana considera a pol\u00edtica de privacidade do FaceApp muito permissiva, uma vez que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel saber quais dados ser\u00e3o utilizados, como e por quais tipos de empresas. Entretanto, ela acrescenta que certamente a empresa respons\u00e1vel e seus \u201cparceiros\u201d trabalham os registros reunidos para alimentar sistemas de reconhecimento facial, uma vez que o app <\/em>gera um poderoso banco de dados, n\u00e3o s\u00f3 de fotos dos usu\u00e1rios como de outras pessoas para as montagens (como de amigos ou de celebridades).<\/p>\n\n\n\n

Ela diz que isso resulta em um problema grave, uma vez que as tecnologias de reconhecimento facial t\u00eam se mostrado abusivas, como nas aplica\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a p\u00fablica. As preocupa\u00e7\u00f5es levaram cidades a banir esse tipo de recurso, como San Francisco, nos Estados Unidos, ou S\u00e3o Paulo, que proibiu o uso da tecnologia no metr\u00f4.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAs pessoas ficam empolgadas mas no fim tem uma finalidade muito al\u00e9m do que s\u00f3 essa brincadeira, que nem \u00e9 t\u00e3o clara. \u00c9 claro que imagens est\u00e3o sendo utilizadas para aperfei\u00e7oar o reconhecimento facial, tecnologia que tem se mostrado totalmente nociva. N\u00e3o \u00e9 s\u00f3 identifica\u00e7\u00e3o de pessoas, mas do humor e outras caracter\u00edsticas que n\u00e3o s\u00e3o comuns a outros tipos de dados biom\u00e9tricos, como digital\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n

Na avalia\u00e7\u00e3o da pesquisadora da Escola de Comunica\u00e7\u00e3o e Artes da UFRJ Viviane Rodrigues, a tecnologia de reconhecimento facial pode ter impactos problem\u00e1ticos, como discriminar pessoas por ra\u00e7a ou at\u00e9 mesmo punir pessoas erradas. “Com 98% de erro, o reconhecimento facil deveria ser apenas pesquisa e n\u00e3o uma ferramenta policial pronta para entrar em vig\u00eancia. O jornal O Dia<\/em> fez uma mat\u00e9ria sobre uma mulher que ficou presa confundida por outra atrav\u00e9s desse programa”, disse.<\/p>\n\n\n\n

Venda de dados<\/h2>\n\n\n\n

Para F\u00e1bio Assolini, analista s\u00eanior de seguran\u00e7a da Kaspersky, \u00e9 poss\u00edvel que essas imagens acabem sendo empregadas em usos problem\u00e1ticos. \u201cPor utilizar intelig\u00eancia artificial para fazer as modifica\u00e7\u00f5es a partir do reconhecimento facial, a empresa dona do app <\/em>pode vender essas fotos para empresas desse tipo, al\u00e9m desses dados facilmente ca\u00edrem nas m\u00e3os dos cibercriminosos e serem utilizados para falsificar nossas identidades\u201d, diz.<\/p>\n\n\n\n

Assolini diz que os usu\u00e1rios devem tomar cuidado sobre como disponibilizam suas imagens para reconhecimento facial ou at\u00e9 mesmo publicamente. \u201cTemos que entender essas novas maneiras de autentica\u00e7\u00e3o como senhas, j\u00e1 que qualquer sistema de reconhecimento facial dispon\u00edvel a todos pode acabar sendo usado tanto para o bem quanto para o mal\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Dados expostos<\/h2>\n\n\n\n

Na opini\u00e3o do coordenador do grupo de pesquisa Estudos Cr\u00edticos em Informa\u00e7\u00e3o, Tecnologia e Organiza\u00e7\u00e3o Social do Instituto Brasileiro de Informa\u00e7\u00e3o em Ci\u00eancia e Tecnologia (IBICT), Arthur Bezerra, o argumento da parte de muitos usu\u00e1rios de que n\u00e3o haveria problemas no Faceapp, uma vez que os dados das pessoas j\u00e1 est\u00e3o expostos na internet n\u00e3o procede. <\/p>\n\n\n\n

“Embora plataformas como o Google e o Facebook tenha uma enorme gama de dados sobre n\u00f3s, cada empresa busca formar seu banco de dados. E o Faceapp \u00e9 desenvolvido por uma empresa russa, ent\u00e3o quando voc\u00ea faz o download<\/em>, voc\u00ea est\u00e1 compartilhando suas informa\u00e7\u00f5es com uma nova companhia que voc\u00ea n\u00e3o sabe qual \u00e9. Se eu dissesse por algu\u00e9m para me dar a senha do Facebook, a pessoa provavelmente n\u00e3o daria, pois todo mundo tem uma dimens\u00e3o privada da sua vida”, disse. <\/p>\n\n\n\n

Pol\u00eamicas<\/h2>\n\n\n\n

Modas como a do FaceApp j\u00e1 levantaram preocupa\u00e7\u00f5es antes. Foi o caso do desafio dos 10 anos, que virou febre no Facebook no in\u00edcio do ano e provocou questionamentos pela alimenta\u00e7\u00e3o de\u00a0sistemas de reconhecimento facial.\u00a0No ano passado, o Minist\u00e9rio P\u00fablico abriu um inqu\u00e9rito para saber se a ado\u00e7\u00e3o\u00a0dessa tecnologia pelo Facebook\u00a0violava ou n\u00e3o a legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Iniciativas em diversos pa\u00edses \u2013 como Estados Unidos, China e R\u00fasssia \u2013 v\u00eam sendo criticadas por\u00a0defensores de direitos dos usu\u00e1rios. Empresas do setor, como a Microsoft, chegaram a pedir publicamente a regula\u00e7\u00e3o dessas solu\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas. No Brasil, o in\u00edcio da\u00a0aplica\u00e7\u00e3o desses recursos\u00a0pelo Sistema de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito no ano passado tamb\u00e9m foi acompanhado de receios.<\/p>\n\n\n\n

CidadeMarketing com informa\u00e7\u00f5es do Procon\/SP e EBC.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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