Sempre com o prop\u00f3sito de facilitar o acesso\ndas pessoas aos seus sonhos, a rede de varejo Lojas Lebes acaba de lan\u00e7ar o seu\naplicativo para celular, que materializa toda a Transforma\u00e7\u00e3o Digital na qual a\nempresa vem investindo nos \u00faltimos anos. <\/p>\n\n\n\n
Utilizando as melhores tecnologias\ndispon\u00edveis no mercado mundial, e com uma vis\u00e3o Omnichannel, a Lebes empoderou\nainda mais os seus clientes. Agora ele compra qualquer produto, paga como quer\ne recebe onde quiser sem qualquer barreira. Inclusive, atrav\u00e9s do App ser\u00e1\nposs\u00edvel abrir credi\u00e1rio digital e ter um limite de cr\u00e9dito aprovado em poucos\nminutos. Nas pr\u00f3ximas semanas ser\u00e1 disponibilizada a compra online atrav\u00e9s\ndesta forma de pagamento. Al\u00e9m disso, o cliente poder\u00e1\nretirar o seu pedido em qualquer loja sem custo e solicitar entrega de\nmercadorias pequenas em at\u00e9 2 horas.<\/p>\n\n\n\n
Outra novidade para o mercado de\nvarejo \u00e9 o empr\u00e9stimo pessoal digital. Atrav\u00e9s do aplicativo ou pelo site,\nqualquer pessoa pode solicitar empr\u00e9stimo \u00e0 Lebes Financeira e escolher se o\nvalor ser\u00e1 depositado direto na sua conta ou retirado em qualquer filial. \u201cO\nApp da Lebes \u00e9 um marco na hist\u00f3ria da nossa empresa e simboliza a grande onda\nda Transforma\u00e7\u00e3o Digital pela qual estamos passando\u201d, comenta Otelmo Drebes,\npresidente da rede de varejo. <\/p>\n\n\n\n
Diversas pr\u00e1ticas mostram essa\natua\u00e7\u00e3o cada vez mais \u201cphygital<\/em>\u201d da Lebes. A rede de varejo, por\nexemplo, disponibiliza a Troca Facilitada, que permite a aquisi\u00e7\u00e3o de um\nproduto via internet e sua troca na loja f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n A Intelig\u00eancia Artificial tamb\u00e9m j\u00e1\nvem sendo implementada na Transforma\u00e7\u00e3o Digital da Lebes, que melhora\nainda mais a experi\u00eancia de compra dos clientes. Um exemplo \u00e9 a atendente\nvirtual \u201cL\u00ea\u201d, que est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para auxiliar o consumidor 24 horas por\ndia. <\/p>\n\n\n\n Todas estas novidades, que hoje j\u00e1\nest\u00e3o na palma da m\u00e3o dos clientes, t\u00eam por tr\u00e1s uma enorme movimenta\u00e7\u00e3o para\ntransformar a Lebes anal\u00f3gica em totalmente digital. O objetivo \u00e9 deix\u00e1-la mais\n\u00e1gil, escal\u00e1vel, segura, integrada, inovadora, alinhada com o neg\u00f3cio,\ncolaborativa, protagonista, com maior diferencial competitivo e adapt\u00e1vel \u00e0s\nmudan\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n O processo iniciou em 2018 com a\ncontrata\u00e7\u00e3o de consultorias e a forma\u00e7\u00e3o de um Comit\u00ea Estrat\u00e9gico de TI, que\ndefiniram juntos os passos da Transforma\u00e7\u00e3o Digital. \u201cPromovemos a mudan\u00e7a da\narquitetura de inova\u00e7\u00e3o com a utiliza\u00e7\u00e3o de um software<\/em> de\nbarramento que facilita a integra\u00e7\u00e3o das mais diversas aplica\u00e7\u00f5es. Integra\u00e7\u00e3o \u00e9\na palavra que define a Transforma\u00e7\u00e3o Digital da Lebes, pois permite plugar\ninova\u00e7\u00f5es conforme forem surgindo. E o App \u00e9 a primeira novidade a ser conectada\nnesta estrutura\u201d, explica LuisBrocca, diretor de TI e Controladoria da Lebes.\nSegundo o diretor, a empresa padronizou tamb\u00e9m o CloudComputing<\/em>,\nplataforma de dados em nuvem altamente escal\u00e1vel e dispon\u00edvel, que garante\narmazenamento com mais seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n Na onda da Transforma\u00e7\u00e3o Digital, a\nLebes \u00e9 uma das primeiras varejistas do Brasil a adquirir a plataforma S\/4\nHana, vers\u00e3o mais moderna do SAP. Esta tecnologia ser\u00e1 respons\u00e1vel por todo\no backoffice<\/em> da companhia, buscando cada vez mais governan\u00e7a e\nmelhor gest\u00e3o de seus processos.<\/p>\n\n\n\n Neste movimento, a rede utiliza\ntamb\u00e9m a plataforma Neogrid, que, influenciada pela Intelig\u00eancia Artificial,\nmelhora e agiliza os processos de compra, de estoque, de distribui\u00e7\u00e3o e de\nintegra\u00e7\u00e3o com os fornecedores.<\/p>\n\n\n\n Outro parceiro estrat\u00e9gico \u00e9 a\n4All, respons\u00e1vel por traduzir em solu\u00e7\u00f5es e aplicativos, v\u00e1rias etapas da\nTransforma\u00e7\u00e3o Digital, principalmente nas que melhoram a experi\u00eancia deste\nconsumidor em sua jornada junto \u00e0 marca.<\/p>\n\n\n\n E para conhecer melhor\nos seus clientes e se relacionar com eles de forma cada vez mais\npersonalizada, a\nLebes investiu no Context 360<\/em> da Pmweb. Com esta\nplataforma, a empresa tem uma vis\u00e3o completa dos consumidores, o que\npermite a estrutura\u00e7\u00e3o de um data lake<\/em>, potencializando e\notimizando a minera\u00e7\u00e3o dos dados. Os resultados s\u00e3o melhorias na\ngest\u00e3o com decis\u00f5es e a\u00e7\u00f5es ainda mais assertivas\ne individualizadas. <\/p>\n\n\n\n \u201cA Lebes j\u00e1 est\u00e1 estruturada e\npreparada para continuar inovando na era digital. Inclusive j\u00e1 contamos com uma\nconsultoria para gest\u00e3o de mudan\u00e7as, que est\u00e1 fazendo a transi\u00e7\u00e3o junto aos\nnossos colaboradores. Iniciamos tamb\u00e9m a jornada para a Transforma\u00e7\u00e3o \u00c1gil,\nincentivando a ado\u00e7\u00e3o de metodologias que usam o trabalho colaborativo entre as\n\u00e1reas, melhorando assim a qualidade e assertividade dos projetos. Este \u00e9 o\nin\u00edcio da nova Lebes e muitas outras novidades ainda est\u00e3o por vir\u201d, comenta\nOtelmo Drebes, presidente da rede de varejo. <\/p>\n\n\n\n A SABER:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Fundada em 1956, na cidade de S\u00e3o Jer\u00f4nimo, interior do Rio Grande\ndo Sul, a Lojas Lebes tornou-se uma das maiores redes varejistas do Estado. Com\nmais de 60 anos de atua\u00e7\u00e3o, a empresa est\u00e1 presente em mais de\n100 munic\u00edpios, possui mais de 160 lojas no Rio Grande do Sul e Santa\nCatarina, um milh\u00e3o de clientes ativos e mais de tr\u00eas mil funcion\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n A empresa, que fatura mais de R$ 1 bilh\u00e3o, disponibiliza um\nvariado mix de produtos nas linhas de moda feminina, masculina, infantil,\nacess\u00f3rios, cal\u00e7ados, m\u00f3veis, eletrodom\u00e9sticos e tecnologia. Sempre\npensando no seu prop\u00f3sito, de facilitar o acesso das pessoas aos seus sonhos, a\nrede abriu em agosto de 2017, no centro de Porto Alegre, a sua primeira Lebes\nLife Store. O novo modelo de neg\u00f3cios que une Lojas Lebes e servi\u00e7os como caf\u00e9,\nrestaurante, farm\u00e1cia, entre outros, foi um marco para a hist\u00f3ria da empresa e\ndo varejo ga\u00facho. <\/p>\n\n\n\n A Lebes tamb\u00e9m atua no ramo da ind\u00fastria de confec\u00e7\u00e3o com a marca\npr\u00f3pria New Free, localizada em S\u00e3o Jer\u00f4nimo. A f\u00e1brica produz mais de um\nmilh\u00e3o de pe\u00e7as por ano, comercializadas exclusivamente nas lojas da rede.<\/p>\n\n\n\n O Centro Administrativo da empresa est\u00e1 localizado no munic\u00edpio de\nEldorado do Sul, em uma \u00e1rea de dois mil m2. J\u00e1 o moderno Centro de\nLog\u00edstica de 19 mil m2 encontra-se no Parque Log\u00edstico da GLP, em Gravata\u00ed\/RS.<\/p>\n\n\n\n A companhia, dentro da sua estrutura de neg\u00f3cios, possui\na Lebes Financeira, que h\u00e1 mais de 10 anos \u00e9 respons\u00e1vel\npelo credi\u00e1rio da rede de varejo, oferecendo financiamentos e empr\u00e9stimos\naos clientes e colaboradores. A Institui\u00e7\u00e3o \u00e9 regulada\npelo Banco Central e auditada pela KPMG, uma das maiores empresas do segmento\nno mundo. Com uma carteira de mais de 230 mil clientes, a Lebes Financeira\nmovimenta mais de R$ 220 milh\u00f5es por ano.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Sempre com o prop\u00f3sito de facilitar o acesso das pessoas aos seus sonhos, a rede de varejo Lojas Lebes acaba de lan\u00e7ar o seu aplicativo para celular, que materializa toda a Transforma\u00e7\u00e3o Digital na qual a empresa vem investindo nos \u00faltimos anos. 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