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[Call Center]
28/11 | 20h49
O custo de implantação das novas regras para o atendimento eletrônico a clientes (call center) deve ser repassado aos clientes.
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[Marca]
25/11 | 15h29
Meu maior desafio é fortalecer a marca junto ao consumidor?, disse o vice-presidente para América Latina da Samsung, Doo Young Yoo.
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[Consumidor]
25/11 | 15h23
Um erro num anúncio das Casas Bahia, a maior rede de varejo de produtos eletroeletrônicos do País, causou confusão hoje em lojas da empresa no Rio.
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[Tecnologia]
23/04 | 23h32
Os celulares inteligentes (ou smartphones) ainda são mais objeto de desejo do que realidade para os cerca de 124 milhões de assinantes de telefonia.
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[Estrategia]
11/05 | 01h15
A empresa vendeu 100 mil unidades de LCD em 2008, mas este ano pretende triplicar a produção
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[Consumo]
13/05 | 12h21
A crise financeira mudou a forma de o brasileiro consumir alimentos, bebidas e gastar com lazer.
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[Consumo]
21/05 | 00h23
Levantamento da Fundação Getúlio Vargas (FGV) mostra que os preços dos eletrodomésticos caíram de forma expressiva após a redução do IPI.
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[Consumo]
23/05 | 09h15
As medidas do programa habitacional "Minha Casa, Minha Vida" aumenta a demanda por imóveis, principalmente pelas unidades destinadas à baixa renda.
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[Consumidor]
30/05 | 11h10
Pesquisa realizada pela GFK destaca que os consumidores brasileiros reduziriam gastos com itens de lazer e diversão em uma situação de crise econômica
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[Consumidor]
03/06 | 22h08
O consumidor brasileira deve ficar atento aos efeitos que a concordata da montadora norte-americana General Motors (GM).
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[Comportamento do Consumidor]
04/06 | 18h54
Cerca de 40% dos brasileiros continuam consumindo normalmente.
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[Consumidor]
08/06 | 13h28
Governo chinês obriga todos os fabricantes de PCs a colocar programa que defenderá jovens de conteúdos impróprios da internet.
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[Inadimplencia]
10/06 | 18h43
O número de consumidores com dívida em atraso voltou a crescer em maio.
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[Promocao]
15/06 | 21h43
Suspensão nas estratégias promocionais que casam venda de lanches com brinquedos.
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[Marketing]
19/06 | 16h23
Após duas quedas, em avaliações anteriores, pesquisa da CNI aponta aumento no otimismo.
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[Credito]
22/06 | 13h16
Bancos e financeiras já começam a centrar fogo nas linhas de crédito ao consumidor.
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[Crise Financeira]
22/06 | 13h37
Mensalmente, milhares de contas correntes mudam de cor.
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[Internet]
23/06 | 20h44
Mesmo com notificação a Telefônica continou comercializando os serviços até meia-noite de ontem.
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[Consumidor]
25/06 | 15h13
O bom humor do consumidor parece ter retornado em junho.
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[Inadimplencia]
25/06 | 15h32
"Muitas empresas e famílias não têm como rolar a dívida e isso leva a uma inadimplência maior".
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[Inadimplencia]
25/06 | 16h10
A taxa de inadimplência das operações bancárias com pessoas físicas subiu para 8,6% em maio.
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[Consumidor]
26/06 | 19h25
A Telefônica começou a enviar as contas de julho, e muitos clientes estão decepcionados.
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[Marca]
06/07 | 20h45
Bisneto do fundador da Caloi entra no mercado com o objetivo de unir duas paixões nacionais, o futebol e a bicicleta
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[Promocao]
16/07 | 19h11
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[Promocao]
19/07 | 12h42
Começou a valer no dia 16/07/2009, as novas regras que vão disciplinar a propaganda, a publicidade e a promoção comercial de medicamentos.
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[Call Center]
28/07 | 13h53
O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, do Ministério da Justiça, ingressou com duas ações coletivas na Justiça Federal contra a Claro e Oi
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[Marketing de Relacionamento]
30/07 | 00h27
Operadora lança campanha institucional na qual admite suas falhas e promete trabalhar para garantir um serviço de internet de qualidade.
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[Gestao]
31/07 | 11h50
Anatel reconhece que os processos administrativos por ela instaurados para punir condutas irregulares das empresas não são suficientes.
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[Consumidor]
31/07 | 14h54
Entre os problemas apurados, o principal foi a questão do preço dos produtos expostos à venda.
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[Mercado]
04/08 | 21h24
Os brinquedos foram incluídos na política industrial e terão uma série de medidas.
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[Consumidor]
10/08 | 17h44
Com novo serviço, operadora pretende oferecer uma opção de TV "mais flexível e econômica".
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[Call Center]
12/08 | 18h13
O ministro recebeu nesta tarde o presidente da Oi, Luiz Eduardo Falco, para tratar do acordo.
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[Redes Sociais]
14/08 | 09h08
Colgate, Fiat, Motorola, Sony e Sprite patrocinam a iniciativa.
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[Inovacao]
17/08 | 09h37
Enquanto caminha a céu aberto, o usuário ajuda a recarregar o aparelho.
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[E-Commerce]
18/08 | 15h23
Redução do IPI e consumo da classe C puxaram a alta do comércio online no primeiro semestre.
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[Consumidor]
18/08 | 15h39
Segundo pesquisa Datafolha, 88% das pessoas afirmam que o Brasil não superou a turbulência econômica.
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[Call Center]
21/08 | 08h41
Os consumidores terão a partir de hoje um canal na internet para relatar eventuais problemas que ainda estão sendo enfrentados nos SACs.
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[Mercado]
24/08 | 16h01
Com a exibição do último episódio do reality show, emissora chegou a atingir 22 pontos de vantagem em relação à TV Globo.
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[Produto]
24/08 | 16h14
A Toyota ordenou que um total de 688.314 veículos vendidos nos últimos anos na China retornem oficina por defeitos em sua fabricação.
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[Consumidor]
26/08 | 01h42
O consumidor brasileiro apresenta um nível de otimismo moderado em relação ao futuro.
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[Credito]
26/08 | 13h05
O volume de operações de crédito cresceu novamente em julho e bateu novos recordes.
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[Sustentabilidade]
30/08 | 00h02
Com o aumento da consciência ambiental por parte das empresas e dos consumidores, ocorre, na mesma proporção, um aumento de greenwashing.
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[Comportamento do Consumidor]
01/09 | 19h48
A portabilidade numérica completa um ano no Brasil nesta terça-feira e registra quase três milhões de pedidos de usuários.
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[Marca]
10/09 | 00h03
Os admiradores da Turma da Mônica, de Mauricio de Souza, terão a oportunidade de produzir histórias com os personagens da série no site de quadrinhos.
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[Promocao]
10/09 | 00h40
O Banco Central lança campanha para trocar e colocar no mercado novas cédulas de R$ 2 e R$ 5 e para aumentar a distribuição de moedas de R$ 1.
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[Marca]
26/09 | 07h24
Ação está na 1ª Vara da Seção Judiciária do Distrito Federal. Marcas podem induzir consumidor a confundir com água, diz MPF-DF.
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[Mercado]
01/10 | 17h08
A General Motors informou nesta quinta-feira que suas vendas de veículos nos Estados Unidos despencaram 45% em setembro.
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[Precificacao]
03/10 | 22h42
Aposta para o verão, sabor limão e abacaxi com hortelã será edição limitada.
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[Consumidor]
13/10 | 17h06
A garantia de entrega da velocidade contratada é um dos principais objetivos da Anatel.
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[Consumidor]
18/10 | 10h22
O governo sabe do problema há dois anos, mas não fez nada para resolvê-lo.
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[Segmentacao de Mercado]
23/10 | 23h58
"Estamos concluindo parcerias com instituições financeiras para que esse passageiro possa comprar a crédito e financiar as passagens."
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[Marketing de Relacionamento]
23/10 | 22h37
Marca deseja ajudar donas de casa a equilibrar suas finanças
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[Produto]
24/10 | 23h13
Um problema misterioso no motor 1.0 flexível EA-111, da Volkswagen, está tirando o sono de proprietários dos modelos Gol, Voyage e Fox.
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[Produto]
26/10 | 10h50
Foram desenvolvidos desktops e notebooks com preços de 1.999 reais e 1.699 reais, respectivamente.
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[Produto]
27/10 | 15h47
Os donos de carros que suspeitem ser vítimas desse defeito devem procurar as concessionárias da Volks.
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[Comportamento do Consumidor]
28/10 | 19h28
Apesar do medo da crise, as classes D e E, que são 36% dos lares brasileiros, ampliaram em 4% a frequência ao supermercado.
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[Produto]
30/10 | 13h40
A Ford convoca os proprietários dos veículos Explorer, anos 1995 a 1997.
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[Servico]
30/10 | 23h58
"Não queremos iludir o cliente. Vamos oferecer serviços que a área suporta"
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[Internet]
03/11 | 18h46
Entidade critica plano da Telefônica de exigir pagamento de linha de telefone para oferecer internet rápida em projeto do governo.
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[Internet]
08/11 | 19h26
O Idec, em estudo divulgado recentemente, afirma que os serviços de banda larga móvel no Brasil estão aquém da qualidade
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[Consumidor]
11/11 | 12h56
Segundo o Procon, o usuário deve, primeiramente, abrir um protocolo para informar o problema diretamente com a empresa.
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[Consumidor]
11/11 | 14h20
Conforme o balanço do terceiro trimestre divulgado nesta quarta-feira, as receitas com transmissão de dados recuaram 1,5 por cento.
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[Mercado]
12/11 | 12h31
Segundo o Gartner, a Nokia continua na liderança, com 39% de participação, mas perdeu mercado; RIM e Apple ampliaram o market share, com o iPhone.
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[Pesquisa]
15/11 | 09h00
Pesquisa Datafolha que ouviu 2.560 consumidores em nove capitais coloca a marca em primeiro lugar.
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[Internet]
18/11 | 12h32
A novidade é mais uma das diversas melhorias promovidas pelo Bourbon no ambiente virtual do shopping.
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[Internacionalizacao]
21/11 | 21h34
Policiais dispersaram os manifestantes e prenderam vários deles por conduta violenta.
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[Consumidor]
22/11 | 17h58
O eBay Inc., portal de comércio eletrônico, afirmou que muitos sites sofreram falhas esporádicas ontem.
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[Consumidor]
24/11 | 09h16
A primeira parcela do décimo terceiro salário deve aterrissar na conta dos brasileiros no dia 30 de novembro.
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[Consumidor]
24/11 | 17h42
Cerca de 150 mil deles foram vendidos com o logotipo da gigante do setor de produtos infantis Fisher-Price.
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[E-Commerce]
24/11 | 18h07
Horas depois da confirmação da compra, o vendedor desaparece e o produto não é entregue. A coordenação do site também apura as denúncias.
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[Marketing]
25/11 | 15h52
A estratégia da Coca-Cola por trás de seus novos produtos, preços, públicos-alvo, marketing e mídia é colocar o consumidor no centro.
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[Servico]
25/11 | 18h18
A lei nº 13.819 já está em vigor e vale para estabelecimentos de todo o Estado.
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[Servico]
26/11 | 08h50
A proposta, de autoria do deputado Jorge Caruso (PMDB), fez parte de um pacote de medidas que teve seus vetos derrubados pelos parlamentares.
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[Consumidor]
01/12 | 10h51
Empresas de telefonia lideram ranking de reclamações e penalidades doze meses depois das novas regras
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[Consumidor]
05/12 | 01h56
As intenções de compras para o Natal deste ano estão melhores do que as do ano passado, influenciadas por um otimismo dos consumidores de alta e média
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[Consumidor]
05/12 | 02h01
A consolidação do setor de varejo já era esperada pelo mercado, diz Pastore.
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[Inadimplencia]
07/12 | 18h08
Segundo o diretor executivo da entidade, Antônio Carlos Borges, a taxa de consumidores com contas em atraso não preocupa porque "está sob controle".
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[Call Center]
18/12 | 19h18
O consumidor poderá ter acesso garantido a gravações feitas durante ligações de call centers.
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[Consumidor]
19/12 | 08h30
Você decidiu fazer suas compras de fim de ano em alguma loja virtual.
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[Consumidor]
23/12 | 13h27
No Brasil ou no Exterior conheça seus direitos.
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[Crise Financeira]
23/12 | 19h56
O sonho de passar as festas de Natal e Ano Novo no Brasil virou um pesadelo para 1.500 brasileiros com passagens da companhia aérea espanhola.
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[Segmentacao de Mercado]
23/12 | 20h35
A grade curricular engloba tópicos artísticos como dança, música, TV, cinema, teatro e criação de revistas.
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[Servico]
23/12 | 20h59
DDA está em operação há dois meses e conta com 24,2 milhões de boletos de cobrança inseridos no sistema, segundo a Febraban.
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[Pesquisa]
23/12 | 21h05
Pesquisa do Mercado Livre com 215 internautas também mostra que consumidores pretendem gastar 36,3% a mais com presentes em relação a 2008.
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[Servico]
24/12 | 19h26
Clientes que tentaram usar cartões de crédito ou de débito administrados pela operadora não puderam realizar as transações.
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[Consumidor]
25/12 | 20h06
No dia 26 de dezembro comemora-se o "Dia Nacional do Presente Errado".
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[Internet]
25/12 | 20h34
Pesquisa realizada pela Associação Comercial de São Paulo) revela que apenas 16,10% dos entrevistados na capital paulista já fizeram cursos online.
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[Consumidor]
26/12 | 11h22
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) recebeu, entre janeiro e novembro deste ano, 1,38 milhão de reclamações dos usuários dos serviços.
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[Consumidor]
27/12 | 14h21
Novos viajantes conseguem encaixar viagens no orçamento graças ao dólar baixo e facilidade de financiamento
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[Produto]
27/12 | 14h38
A Orogourmet vende ouro e também prata comestível em pó em um dosador que se assemelha a um saleiro. Um pote de 100 mg pode custar 50 euros
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[Consumidor]
28/12 | 11h46
Total é 6,4% menor que o de outubro, porém supera em 7,4% o balanço do período equivalente de 2008.
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[Servico]
28/12 | 11h52
Determinação só será suspensa após as obras de manutenção na pista.
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[Pesquisa]
28/12 | 12h05
The Elite Consumers
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[Consumidor]
29/12 | 13h09
Economistas estão prevendo que a economia vai crescer cerca de 5% em 2010.
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[Consumidor]
30/12 | 17h18
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[Precificacao]
04/01 | 14h52
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[Mercado]
05/01 | 19h15
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[Estrategia]
08/01 | 21h30
Dentro da loja, a bagunça é de outro tipo. O gerente pula, dança e canta ao microfone.
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[Brasil]
08/01 | 21h50
-
[Brasil]
10/01 | 12h07
-
[Marca]
10/01 | 19h15
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[Produto]
11/01 | 15h00
Usuários de PCs novos com direito a upgrade gratuito receberão CD com Windows 7 em março de 2010, cinco meses após lançamento do Windows.
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[Consumidor]
12/01 | 17h26
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[Comportamento do Consumidor]
12/01 | 20h11
Dados da Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom) apontam que dezembro foi o mês com mais solicitações.
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[Imposto]
14/01 | 12h55
-
[Vendas]
14/01 | 19h32
Embora o seguro seja opcional, os sites das empresas já pré-selecionavam a opção de contratação desse serviço, diz a agência.
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[Precificacao]
14/01 | 19h42
EMI Music, Bertellsmann, Sony BMG, Universal e Warner são acusadas de manter preço alto e de restringir download de músicas digitais.
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[Consumidor]
15/01 | 20h13
-
[Servico]
15/01 | 20h34
-
[Credito]
15/01 | 21h09
Grupo fecha parceria com a GetNet e pretende implantar as máquinas para operações de débito e crédito durante o primeiro semestre
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[Inadimplencia]
17/01 | 11h24
-
[Comportamento do Consumidor]
18/01 | 09h45
-
[Internet]
19/01 | 09h34
-
[Telemarketing]
19/01 | 10h53
Companhias autuadas responderão por processos administrativos, com probabilidade de serem multadas em até 3,2 milhões de reais, conforme lei.
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[Credito]
21/01 | 20h03
-
[Investimento]
23/01 | 17h31
-
[Fusao]
24/01 | 12h25
-
[Consumidor]
25/01 | 09h45
-
[Brasil]
26/01 | 00h01
-
[Consumidor]
26/01 | 10h14
-
[Brasil]
30/01 | 00h46
-
[Imposto]
31/01 | 21h21
-
[Brasil]
01/02 | 21h18
-
[Consumidor]
03/02 | 00h02
Ele foi preso dentro de churrascaria, em Botafogo.
Policiais apreenderam mais de 170 kg de carnes.
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[Consumidor]
04/02 | 00h47
-
[Consumidor]
08/02 | 18h21
-
[Consumidor]
08/02 | 18h45
Problema com o acelerador de vários modelos e com o freio do Prius coloca confiança no setor em risco, diz montadora
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[Consumidor]
09/02 | 09h18
-
[Consumidor]
09/02 | 09h28
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[Brasil]
11/02 | 00h26
Segundo pesquisa Ibope Nielsen Online, brasileiros são os que passam mais tempo na internet, com 44 horas semanais
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[Direito do Consumidor]
11/02 | 15h50
-
[Consumidor]
11/02 | 16h45
-
[Consumidor]
11/02 | 19h04
-
[E-Commerce]
12/02 | 10h58
Para justiça, site enganava usuários com termos alusivos à marca de luxo.
A empresa não afirmou se vai apelar da decisão de tribunal francês.
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[Consumidor]
12/02 | 11h20
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[Direito do Consumidor]
12/02 | 19h14
Consumidor não é obrigado a pagar de outra forma se o ’dinheiro eletrônico’ falhar
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[Consumidor]
12/02 | 20h10
A nova Coca light aposenta a antiga e é fonte de vitaminas e minerais. Mas vá com calma.
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[Marketing Digital]
13/02 | 00h29
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[Consumidor]
13/02 | 12h47
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[Crise Financeira]
15/02 | 11h09
Dívida média com cartões, cheque especial e empréstimos bancários já equivale a cinco meses de rendimentos
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[Inadimplencia]
15/02 | 21h29
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[Consumidor]
17/02 | 00h10
Previsão é da ITU, que aposta na adesão de mais 1 bilhão de assinantes até o fim de 2010.
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[Consumidor]
17/02 | 23h45
-
[Brasil]
19/02 | 12h33
Estudo da FGV apontou que no mesmo período o PIB per capita deve dobrar
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[Direito do Consumidor]
19/02 | 18h50
-
[Consumidor]
21/02 | 00h11
-
[Neuromarketing]
21/02 | 01h29
-
[Brasil]
21/02 | 10h17
Crescimento, porém, não muda participação no total da população: mais ricos ainda são menos de 2% das famílias
-
[Direito do Consumidor]
23/02 | 17h57
-
[Marca]
25/02 | 01h35
Cerca de 500 mil nova-iorquinos devem ser ressarcidos, segundo procurador-geral de NY
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[Direito do Consumidor]
25/02 | 12h54
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[Investimento]
26/02 | 11h22
Fabricantes atribuem melhora às medidas contra importação chinesa
-
[Consumidor]
26/02 | 15h41
-
[Precificacao]
27/02 | 20h44
Valor é mais alto que no Canadá, Estados Unidos, Noruega, França e México, e deve aumentar ainda mais neste ano
-
[Pesquisa]
28/02 | 08h13
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[Planejamento ]
02/03 | 12h28
-
[Consumidor]
02/03 | 14h24
-
[Consumidor]
04/03 | 18h00
AmBev avalia que, no longo prazo, o aumento da competição pode ser benéfico para a empresa
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[Pesquisa]
08/03 | 22h50
-
[Consumidor]
10/03 | 13h04
Etiqueta da Anac identificará a área útil no momento da compra da passagem
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[Pesquisa]
10/03 | 18h07
Pro Teste testa nove marcas e encontra irregularidades no tamanho e absorção
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[Direito do Consumidor]
13/03 | 22h29
Cliente deve ser informado sobre o motivo de recusa à contratação de determinado plano de serviço de telefonia móvel, afirma MPF
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[Consumidor]
18/03 | 11h25
Companhia aérea começará a aceitar cheques pré-datados como forma de pagamento
-
[Consumidor]
19/03 | 10h42
-
[Fidelizacao]
20/03 | 08h14
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[Produto]
22/03 | 17h04
-
[Direito do Consumidor]
24/03 | 13h01
Telefônica, Net, Brasil Telecom e Oi têm 30 dias para adequarem a oferta do serviço
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[Credito]
30/03 | 15h22
-
[Direito do Consumidor]
05/04 | 15h13
-
[Direito do Consumidor]
05/04 | 20h24
-
[Direito do Consumidor]
19/04 | 19h04
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[Evento]
20/04 | 14h42
-
[Servico]
25/04 | 10h16
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[Consumo]
26/04 | 18h09
-
[Direito do Consumidor]
02/05 | 21h17
Convocação é para proprietários de veículos fabricados a partir de abril de 2008
-
[Campanha]
03/05 | 17h32
Comunicação é 100% dirigida aos pais
-
[Marketing]
05/05 | 09h08
Na contramão do mercado, rede teme perder clientes no ascendente segmento econômico se criar produtos específicos para ele
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[Consumidor]
09/05 | 14h11
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[Direito do Consumidor]
10/05 | 10h02
-
[Consumo]
11/05 | 10h07
-
[Direito do Consumidor]
11/05 | 23h57
-
[Produto]
13/05 | 09h57
Comunicação na embalagem do produto causou confusão, segundo fabricante.
-
[Campanha]
16/05 | 10h28
Chamamento preventiva do Corolla Nova Geração fabricado a partir de abril 2008
-
[Servico]
16/05 | 10h37
-
[Brasil]
20/05 | 23h01
-
[Consumidor]
21/05 | 23h15
-
[Consumidor]
25/05 | 10h27
-
[Consumidor]
28/05 | 10h54
-
[Consumidor]
29/05 | 18h34
Há três anos, os compradores do primeiro carro zero quilômetro respondiam por apenas 10,5% das vendas das montadoras
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[Atendimento]
31/05 | 20h50
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[Direito do Consumidor]
01/06 | 15h09
Itaú Unibanco terá de pagar uma multa de R$ 104,780 mil em favor do Fundo de Defesa de Direitos Difusos
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[Direito do Consumidor]
04/06 | 01h50
-
[Consumidor]
07/06 | 11h26
-
[Consumidor]
14/06 | 14h11
-
[Campanha]
14/06 | 19h54
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[Internet]
19/06 | 22h40
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[Direito do Consumidor]
21/06 | 15h17
-
[Direito do Consumidor]
22/06 | 16h52
PROTESTE avalia como avanço a interpretação de bem essencial que garante mais direitos para quem compra aparelho que não funciona após sair da loja.
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[Consumo]
28/06 | 18h53
A temperatura favorável e o aumento de renda das classes C, D e E deverão contribuir para elevar o consumo de cerveja no Brasil este ano.
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[Consumidor]
29/06 | 10h37
-
[Consumidor]
29/06 | 19h49
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[Relacionamento]
30/06 | 14h28
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[Servico]
05/07 | 21h26
Número soma os dados de telefonia fixa, celular, banda larga e TV por assinatura no primeiro trimestre deste ano
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[Evento]
08/07 | 12h38
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[Consumidor]
20/07 | 11h16
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[Direito do Consumidor]
28/07 | 23h38
-
[Consumidor]
03/08 | 11h54
-
[Consumidor]
10/08 | 17h11
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[Direito do Consumidor]
15/08 | 21h04
-
[Produto]
18/08 | 16h29
Novidade chega em primeira mão aos fãs da marca numa ação de pré-venda pela internet
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[Precificacao]
19/08 | 12h11
-
[Consumidor]
20/08 | 23h29
A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) autorizou o uso de celulares em voos da companhia áerea TAM.
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[Direito do Consumidor]
23/08 | 11h20
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[Consumidor]
24/08 | 19h17
PagSeguro lança site com orientações sobre como realizar ou receber doações utilizando cartões de crédito
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[Direito do Consumidor]
03/09 | 10h55
O MP chegou a propor que a TAM assinasse um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC), o que foi recusado pela empresa.
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[Relacionamento]
03/09 | 13h25
Banco veicula campanha publicitária que orienta e estimula clientes a procurar a organização em caso de qualquer dificuldade
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[Direito do Consumidor]
03/09 | 14h49
Queixa corresponde a mais da metade das feitas a centenas de Procons do país sobre o assunto.
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[Vendas]
03/09 | 16h03
Primeira loja será aberta neste sábado, dia 4/9, no Shopping Praça da Moça, em Diadema
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[Relacionamento]
06/09 | 12h16
Ações desenvolvidas têm como foco a cultura e a tradição do povo gaúcho
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[Consumidor]
09/09 | 23h48
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[Relacionamento]
10/09 | 11h47
Promoção da marca inova com formato que mistura mídias sociais e interação real de forma única
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[Inadimplencia]
13/09 | 10h39
Inadimplência do consumidor tem o pior agosto desde 2005
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[Inadimplencia]
20/09 | 10h27
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[Juros]
21/09 | 11h33
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[Direito do Consumidor]
24/09 | 23h56
Em carta ao BC, Instituto reivindica o fim das práticas abusivas aplicadas a tarifas, taxas de juros e oferta de serviços
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[Consumidor]
27/09 | 14h37
PROTESTE tem recebido mais queixa de consumidor que desconhece porque não consegue financiamento apesar de não estar em cadastro de devedores.
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[Produto]
29/09 | 12h53
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[Consumidor]
29/09 | 14h41
-
[Consumidor]
02/10 | 13h29
-
[Consumidor]
04/10 | 23h13
Regra vale para casos em que a marca atua no Brasil, mesmo que o artigo com defeito não seja fabricado ou vendido no país
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[Credito]
05/10 | 10h46
Crédito às empresas avança com o crescimento da economia
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[Consumidor]
08/10 | 00h15
Idec orienta para a segurança dos filhos e tranquilidade econômica dos pais
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[Direito do Consumidor]
08/10 | 13h14
Para PROTESTE dados do Tribunal de Justiça de SP mostram que empresas transferem problemas para Judiciário e órgãos de defesa do consumidor.
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[Brasil]
15/10 | 00h31
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[Direito do Consumidor]
15/10 | 23h21
Medida garante direito à informação dos consumidores e deve estimular proprietários a levar carro para conserto
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[Consumidor]
15/10 | 23h25
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[Consumidor]
17/10 | 14h23
Processo de substituição de matérias-primas e produtos acabados nacionais pelos estrangeiros se acelerou nos últimos meses
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[Consumidor]
21/10 | 18h55
Em enquete realizada pelo Idec, 75,1% dos internautas afirmaram já ter se endividado com o cartão de crédito
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[Relacionamento]
24/10 | 12h47
Marca oferece chance de uma experiência inesquecível.
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[Empreendedorismo]
25/10 | 17h08
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[Marketing]
27/10 | 00h50
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[Direito do Consumidor]
30/10 | 00h13
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[Consumidor]
01/11 | 23h51
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[Consumidor]
04/11 | 14h14
Entidades querem conscientizar população sobre os benefícios à saúde, ao bolso e ao meio ambiente, no período em que projeto está para ser votado
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[Direito do Consumidor]
09/11 | 14h26
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[Direito do Consumidor]
10/11 | 12h59
-
[Direito do Consumidor]
13/11 | 14h29
Maioria das operadoras já tem cobertura nacional o que dispensa uso de outras redes quando usuário está fora de sua área e liga do celular.
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[Direito do Consumidor]
18/11 | 17h44
Bompreço, Extra e Gbargosa pediram que a regulamentação fosse considerada insconstitucional
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[Brasil]
21/11 | 14h51
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[Embalagem]
29/11 | 20h51
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[Consumidor]
01/12 | 12h23
PROTESTE denuncia que a revisão dos contratos a vigorar no ano que vem vai encarecer a assinatura básica e acabar com o detalhamento da conta
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[Consumidor]
02/12 | 00h46
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[Consumidor]
02/12 | 16h33
-
[Relacionamento]
08/12 | 00h14
-
[Consumidor]
11/12 | 11h27
Série de ações do Banco Central na tentativa de controlar a inflação e desacelerar o consumo são alguns dos fatores que podem influenciar o recuo
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[Logistica]
13/12 | 12h59
Consumidores devem exigir que sites informem data e horário para recebimento dos produtos
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[Inadimplencia]
15/12 | 12h43
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[Pesquisa]
15/12 | 15h38
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[E-Commerce]
17/12 | 12h53
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[Direito do Consumidor]
22/12 | 01h10
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[Direito do Consumidor]
22/12 | 10h21
No balanço do ano PROTESTE constata que os avanços foram insuficientes para reduzir os problemas em várias áreas de consumo.
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[Direito do Consumidor]
22/12 | 10h27
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[Direito do Consumidor]
22/12 | 21h54
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[Juros]
27/12 | 14h12
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[Multa]
30/12 | 10h28
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[Produto]
31/12 | 10h22
Por liberalidade das lojas o consumidor pode trocar o produto mesmo sem defeito
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[Credito]
03/01 | 12h28
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[Direito do Consumidor]
04/01 | 18h08
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[Comportamento do Consumidor]
05/01 | 22h08
65% das pessoas com menos de 30 anos usam a web para acessar noticiários
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[Direito do Consumidor]
06/01 | 16h02
Associação levanta os maiores problemas da época mais quente do ano e ajuda a achar a solução
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[Brasil]
08/01 | 18h30
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[Credito]
10/01 | 09h40
Consumidores de baixa renda impulsionaram a demanda por crédito no ano passado
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[Direito do Consumidor]
12/01 | 18h02
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[Juros]
15/01 | 22h47
Pesquisa avaliou taxas de empréstimo pessoal e cheque especial.
Entidade prevê que juros podem subir em 2011.
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[Brasil]
19/01 | 22h39
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[Consumidor]
21/01 | 13h20
Associação considera que controle eletrônico dificultará cobranças indevidas e sonegação de informação mas alerta para perigo de perda de sigilo
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[Publicidade]
27/01 | 22h00
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[Consumidor]
28/01 | 17h33
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[Consumidor]
30/01 | 15h51
-
[Consumidor]
02/02 | 11h51
-
[Direito do Consumidor]
03/02 | 10h55
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[Redes Sociais]
09/02 | 08h53
Usuários e empresas definem as redes como um 'SuperSAC' no primeiro dia de debates do Social Media Week
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[Inadimplencia]
09/02 | 09h55
Apesar da alta, a comparação mensal, janeiro sobre dezembro, apresentou queda de 3,3%. O recuo revela que a inadimplência está sob controle
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[Promocao]
09/02 | 13h40
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[Direito do Consumidor]
11/02 | 10h17
Ministros das Finanças dos países do G20 se reunião neste mês para debater proteção aos clientes do setor bancário.
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[Precificacao]
18/02 | 16h25
Reajuste ainda precisa ser aprovado pelo Ministério das Comunicações.
Último aumento das tarifas havia acontecido no início de 2010.
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[Juros]
24/02 | 12h17
Em janeiro, juros bancários de pessoa física subiram para 43,8% ao ano.
Subida acontece após alteração no compulsório e subida dos juros básicos.
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[Consumidor]
07/03 | 18h21
Extravio de bagagem e atrasos são queixas comuns em períodos de grande fluxo nos aeroportos e rodoviárias. Conheça seus direitos para evitar abusos
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[Consumidor]
11/03 | 12h46
Empresas arcavam com o custo da versão anterior.
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[Credito]
13/03 | 17h01
Momento é de adequar produtos, prazos e pagamento de fornecedores, diz consultor do Sebrae em São Paulo
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[Direito do Consumidor]
13/03 | 17h53
Com tiragem inicial de cinco mil exemplares, "Os bancos e você" dá dicas para escolher a instituição, usar seus serviços e se defender de abusos
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[Consumidor]
13/03 | 21h26
Conta eletrônica ou Serviços Essenciais: entenda a diferença e saiba qual é a ideal para você
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[Direito do Consumidor]
15/03 | 09h57
Iniciativa de grupo de especialistas se antecipa ao governo e elabora propostas para a evolução da lei
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[Direito do Consumidor]
15/03 | 13h40
Sociedade poderá dar sugestões em audiências públicas. Dois setores estão na mira das mudanças: instituições financeiras e comércio eletrônico.
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[Direito do Consumidor]
20/03 | 09h51
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[Consumidor]
22/03 | 21h18
A companhia afirmou ainda que "reconhece que houve falhas em seus procedimentos internos e lamenta o acontecido"
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[Direito do Consumidor]
29/03 | 23h26
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[Direito do Consumidor]
31/03 | 12h59
Em reunião, Instituto pretende apresentar relatório elaborado pela Consumers International para os países do G20
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[Direito do Consumidor]
31/03 | 21h20
Aérea cobra tarifa extra por assentos na 1ª fila e em saídas de emergência.Para entidade, cobrança é ilegal e só pode ser feita em classe diferenciada
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[Direito do Consumidor]
04/04 | 23h30
-
[Direito do Consumidor]
05/04 | 21h14
A Fundação Procon de São Paulo vai autuar a TAM pela cobrança por "assentos-conforto": poltronas com distância entre 80 e 90 cm
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[Consumidor]
08/04 | 10h49
Março de 2011 registrou o primeiro avanço mensal do ano
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[Consumidor]
08/04 | 16h39
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[Direito do Consumidor]
08/04 | 17h08
Decisão foi tomada na última quinta-feira, 7, após reunião com a Associação Sergipana de Supermercados de Sergipe (ASES)
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[Consumidor]
10/04 | 14h05
Ovos recheados com brinquedos atraem as crianças mas também pesam no bolso do consumidor
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[Direito do Consumidor]
11/04 | 15h16
A falta de bactérias descaracteriza o produto como iogurte
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[Consumo]
12/04 | 20h35
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[Direito do Consumidor]
13/04 | 14h03
Somente os brindes devem conter o selo de identificação da conformidade do Instituto
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[Direito do Consumidor]
13/04 | 15h33
Acordo entre fabricantes e governo prevê mudanças a partir de 2012. Para PROTESTE medida é urgente. Testes apontam problema recorrente.
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[Direito do Consumidor]
14/04 | 12h59
Com atrasos cada vez mais frequentes, consumidores devem estar informados de todas as condições antes da assinatura do contrato
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[Consumidor]
16/04 | 08h24
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[Direito do Consumidor]
18/04 | 13h31
-
[Direito do Consumidor]
18/04 | 20h40
Apenas a marca Yogen Früz passa no teste por vender o original frozen yogurt aos brasileiros.
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[Direito do Consumidor]
20/04 | 12h28
-
[Servico]
23/04 | 23h54
-
[Pesquisa]
28/04 | 12h21
-
[Relacionamento]
30/04 | 08h37
-
[Produto]
02/05 | 12h06
-
[E-Commerce]
03/05 | 08h21
-
[Direito do Consumidor]
04/05 | 09h31
-
[Direito do Consumidor]
04/05 | 11h11
-
[Tarifas]
13/05 | 10h19
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[Credito]
13/05 | 16h01
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[Campanha]
15/05 | 19h53
Comercial completo com as gêmeas do nado sincronizado será exibido neste domingo nas Tvs
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[Consumidor]
16/05 | 23h34
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[Consumidor]
18/05 | 10h51
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[Direito do Consumidor]
18/05 | 11h22
-
[Consumidor]
19/05 | 15h27
Texto aprovado pelo Senado ainda contém trechos prejudiciais ao consumidor
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[Producao]
24/05 | 22h59
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[Direito do Consumidor]
24/05 | 23h45
Transferência gratuita da dívida de um banco para outro pode ser a solução para muitos consumidores com problemas financeiros
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[E-Commerce]
25/05 | 00h04
Apresentado este mês, PL 1232/2011 prevê prazo para devolução de valores e normas para detalhamento da oferta e atendimento via SAC.
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[Direito do Consumidor]
25/05 | 18h35
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[Propaganda]
31/05 | 14h17
Órgão pede punição às emissoras de TV que permitirem variação de volume acima do permitido
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[Brasil]
01/06 | 16h03
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[Naming]
02/06 | 01h07
Rede anuncia estratégia de comunicação e ofertas baseadas em pesquisas com consumidores
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[Direito do Consumidor]
02/06 | 23h43
Órgão pediu que medida seja readequada para respeitar o Código de Defesa do Consumidor
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[Servico]
03/06 | 21h56
-
[Vendas]
05/06 | 12h23
Deputado estadual ingressa com ação civil pública contra a TIM.
A empresa é a que mais recebe reclamações no Procon Assembleia.
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[Brasil]
07/06 | 00h26
Sanduíche tem sabor grelhado, muito cheddar e oferece liberdade de escolha para o consumidor pedi-lo do jeito que quiser
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[Juros]
09/06 | 10h14
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[Direito do Consumidor]
09/06 | 23h42
-
[Consumidor]
10/06 | 10h11
Em caso de voos cancelados, o passageiro também tem direito à devolução integral do valor pago
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[Direito do Consumidor]
13/06 | 16h22
Procedimento deverá ocorrer imediatamente após a apresentação da cédula à instituição financeira
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[Consumidor]
14/06 | 12h27
O aumento de 8,2% do índice é o maior para a relação com o mês anterior desde março de 2010
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[Consumidor]
14/06 | 15h44
-
[Direito do Consumidor]
19/06 | 19h34
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[Marketing de Luxo]
21/06 | 23h16
Publicação percorre o mundo e traz novidades e informações sobre o segmento
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[Servico]
22/06 | 13h06
O serviço, que utiliza os satélites da Inmarsat SwiftBroadband, permite que os clientes se conectem à uma rede GPRS.
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[Direito do Consumidor]
30/06 | 23h37
Consumidor deve ficar atento a assinaturas de produtos e serviços promocionais que começam a ser cobrados sem seu consentimento
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[Vendas]
01/07 | 23h42
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[Campanha]
05/07 | 10h27
Agência Y&R assina campanha que promove um dos principais eventos de gastronomia do País
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[Direito do Consumidor]
05/07 | 23h21
O Código de Defesa do Consumidor já protege quem opta por esta modalidade de comércio eletrônico. Está tramitando projeto sobre o tema.
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[Consumo Consciente]
06/07 | 10h51
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[Campanha]
06/07 | 16h27
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[Direito do Consumidor]
09/07 | 00h15
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[Consumidor]
16/07 | 10h49
Horários alternativos e uma boa pesquisa de planos e operadoras com menores tarifas podem fazer uma grande diferença na fatura
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[Direito do Consumidor]
20/07 | 10h52
O Ministério da Justiça decidiu dobrar o valor das multas aplicadas a empresas que desrespeitam o Código de Defesa do Consumidor.
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[Imposto]
20/07 | 11h41
Pesquisa inédita da Fecomercio demonstra peso do IPTU, IPVA, ISS e IR no orçamento das famílias brasileiras
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[Direito do Consumidor]
21/07 | 10h24
Habilitação automática do serviço de roaming internacional exigirá que consumidor peça a desativação antes de viajar e poderá sair caro
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[Pesquisa]
21/07 | 13h59
Pesquisa da Fecomercio revela que público feminino teve participação na queda do otimismo
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[Direito do Consumidor]
22/07 | 11h01
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[Embalagem]
23/07 | 10h59
Traduzir as informações dos rótulos ainda é uma tarefa árdua. Para o Idec, sistema de fiscalização da Anvisa necessita de avanços
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[Direito do Consumidor]
26/07 | 14h48
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[Direito do Consumidor]
29/07 | 18h06
Número de queixas contra bancos aumentou 40% em 2011. Segundo o diretor do Procon, é fundamental prestar atenção na movimentação de conta corrente.
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[Direito do Consumidor]
01/08 | 09h58
Ministério Público quer inventário e suspensão do novo regulamento da Anatel sobre bens reversíveis
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[Servico]
03/08 | 10h56
-
[Precificacao]
05/08 | 09h22
Preço do aluguel de imóvel também contribui para alta acumulada neste ano, segundo pesquisa da Fecomercio
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[Direito do Consumidor]
07/08 | 14h35
Consumidor não deve ser lesado por furto ou roubos ocorridos dentro do estabelecimento; direito de ressarcimento é garantido pelo CDC
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[Direito do Consumidor]
07/08 | 20h37
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[Juros]
11/08 | 15h11
Pesquisa da Fecomercio aponta o peso dos juros pagos pelas famílias e empresas na economia brasileira
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[Servico]
13/08 | 10h58
Para autor do projeto, restaurantes "chegam ao ponto de invadir a mesa com petiscos"
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[Comportamento do Consumidor]
15/08 | 13h18
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[Precificacao]
17/08 | 16h41
Pesquisa aponta alta de 1,10% na segunda quadrissemana do mês
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[Relacionamento]
17/08 | 17h29
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[Consumidor]
18/08 | 16h58
PROTESTE estará alerta para que o consumidor não seja prejudicado, com imposição de compra de combos (TV a cabo, banda larga e telefone)
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[Servico]
22/08 | 21h44
Taxa não poderá ultrapassar 10% do valor do bilhete.
Empresas podem recorrer da decisão.
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[Consumidor]
26/08 | 08h53
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[Precificacao]
26/08 | 15h19
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[Consumo Consciente]
29/08 | 09h16
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[Precificacao]
30/08 | 11h13
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[Consumidor]
30/08 | 23h06
Promoções de cartões de crédito podem ser atrativas, porém, é preciso saber se elas são realmente positivas para o bolso.
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[Consumidor]
01/09 | 20h22
Buscando dificultar ação de criminosos, medida sancionada na cidade de São Paulo acaba transferindo ao cliente a consequência da segurança ineficiente
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[Servico]
02/09 | 10h31
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[Fusao]
04/09 | 09h54
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[Direito do Consumidor]
05/09 | 10h02
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[Direito do Consumidor]
05/09 | 16h12
-
[Imposto]
08/09 | 19h33
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[Direito do Consumidor]
09/09 | 00h34
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[Direito do Consumidor]
15/09 | 10h10
Regra se limita ao estado de São Paulo; obrigação deve ser cumprida pelo fornecedor até 15 dias após contratação ou compra
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[Consumidor]
15/09 | 13h51
Especialistas ouvidos pelo UOL dão dicas de produtos e serviços que devem ser cortados da sua lista de despesas.
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[Consumidor]
21/09 | 11h26
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[Embalagem]
21/09 | 16h39
Laboratório farmacêutico democratiza sua marca e lança a primeira apresentação com uma drágea apenas, ampliando o acesso da população
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[Direito do Consumidor]
22/09 | 11h06
Empresa deixou de anunciar campanhas de recall das motocicletas Diavel e MultiStrada 1200.
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[Produto]
22/09 | 23h27
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[Consumidor]
26/09 | 08h05
Objetivo é reformular as regras de punição das empresas aéreas;
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[Consumidor]
26/09 | 10h12
Projeto da Lei Geral da Copa dá margem para suspensão do desconto nos ingressos das partidas
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[Direito do Consumidor]
27/09 | 00h05
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[Evento]
27/09 | 11h26
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[Imposto]
27/09 | 17h06
-
[Consumidor]
28/09 | 16h18
Agora a mmartan chega às casas de seus clientes e as deixam Do Seu Jeito!!!
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[Direito do Consumidor]
03/10 | 15h44
Troca do item não exime estabelecimento de ser penalizado por vender item vencido
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[Precificacao]
03/10 | 23h29
-
[Direito do Consumidor]
04/10 | 09h46
Para Idec, solicitação que acontece em meio ao debate da Lei da Copa é um retrocesso aos direitos dos consumidores
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[Direito do Consumidor]
04/10 | 16h41
Empresa deverá esclarecer sobre acidentes de consumo envolvendo o achocolatado Toddynho
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[Segmentacao de Mercado]
08/10 | 23h54
Marca francesa traz ao Brasil sua linha para mamães e bebês
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[Consumidor]
12/10 | 19h06
Leitores poderão conferir o que há de melhor nas metrópoles norte-americanas do consumo - Miami e Nova Iorque
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[Campanha]
15/10 | 08h03
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[Brasil]
17/10 | 00h41
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[Pesquisa]
17/10 | 00h55
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[Direito do Consumidor]
19/10 | 01h38
Para existir uma relação de consumo e, portanto, haver proteção do CDC (Código de Defesa do Consumidor), não basta a pessoa pagar por algo.
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[Direito do Consumidor]
20/10 | 15h05
Conheça algumas dicas do Idec para evitar transtornos. Se o tempo de espera na fila for longo demais, reclame seus direitos
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[Direito do Consumidor]
29/10 | 10h12
Telefone e outros meios de contato devem ser amplamente divulgados para os consumidores
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[Imposto]
29/10 | 13h42
Este é o segundo ano em que o painel marca R$ 1,2 trilhão. Em 2010 isso ocorreu em 14 de dezembro
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[Internet]
30/10 | 15h30
As empresas terão de garantir uma velocidade média de 60% da contratada pelo cliente a partir de novembro de 2012.
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[Direito do Consumidor]
31/10 | 23h02
Os problemas com garantia foram os assuntos mais reclamados pelos consumidores de celulares.
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[Servico]
02/11 | 20h53
Embora no SAC o atendimento tenha padrões, existem algumas regras que devem ser atendidas pelo serviço.
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[Direito do Consumidor]
05/11 | 01h12
Para o diretor da Farm, empresa ligada à moda, William Albuquerque Junior, o principal problema do comércio eletrônico é a segurança.
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[Consumidor]
09/11 | 09h37
Idec considera cobrança abusiva; saiba quais são as principais alternativas para resolver a questão
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[Direito do Consumidor]
10/11 | 23h34
A fundação de defesa do consumidor alega que serviços registram um número crescente de reclamações.
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[Direito do Consumidor]
11/11 | 22h58
Pelo projeto, cabe ao fornecedor o ônus de oferecer os procedimentos de segurança que garantam a correta identificação das partes.
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[E-Commerce]
11/11 | 23h09
As ações da B2W registravam forte desvalorização nesta sexta-feira e, às 15h05, caíam 5,43%, enquanto o Ibovespa subia 2,14%.
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[Consumidor]
12/11 | 13h26
Consumidor precisa estar atento às maneiras de verificar se o carro é econômico; conheça as principais
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[Consumidor]
17/11 | 19h47
O objetivo é revelar o funcionamento do mercado de oferta de crédito e seus principais problemas.
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[Consumidor]
17/11 | 20h57
Visitantes poderão esclarecer dúvidas sobre todos os tipos de problemas de consumo com a equipe de orientação do Idec
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[Consumidor]
18/11 | 21h33
Novo modelo de cobrança terá fase de testes entre as cidades de Sorocaba e Indaiatuba.
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[Consumidor]
19/11 | 15h13
A doença, que pode causar inúmeras complicações como cegueira, insuficiência renal e amputações, atinge cerca de 11 milhões de brasileiros.
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[Direito do Consumidor]
21/11 | 13h08
Onze estabelecimentos que vendem produtos e serviços por meio das ofertas nestes sites também foram autuados pela instituição.
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[Direito do Consumidor]
23/11 | 23h49
Presentes no encontro, representantes de sites como Peixe Urbano, Groupon, Click On e Clube do Desconto.
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[Design]
25/11 | 11h55
Por meio do concurso cultural Design na Cozinha, criado pela W3haus, o vencedor terá sua assinatura em um dos produtos da marca em 2012
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[Consumidor]
27/11 | 22h16
Para não sobrecarregar o bolso ao preparar a ceia, o consumidor deve pesquisar.
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[Brasil]
29/11 | 16h42
Parecer deverá ser apresentado em 6 de dezembro, para que proposta seja votada dia 8
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[Direito do Consumidor]
29/11 | 18h43
Qualquer pessoa pode procurar o Banco Central para denunciar e reclamar as práticas ilegais dos bancos, consórcios e cooperativas.
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[Direito do Consumidor]
30/11 | 15h26
Saiba o que fazer caso tenha algum voo cancelado
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[Consumidor]
01/12 | 08h58
Texto também prevê aumento de imposto sobre o cigarro e fixa preço mínimo de venda; projeto de lei necessita agora da sanção da presidente Dilma.
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[Direito do Consumidor]
02/12 | 17h05
A partir da próxima semana, Procons de todo o Brasil reforçam fiscalização no varejo
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[E-Commerce]
02/12 | 18h09
De acordo com a Proteste, o consumidor deve ficar atento ao valor do frete, item que deve ajudar na escolha do site de compras.
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[Embalagem]
05/12 | 11h36
A embalagem econômica em formato sachê de 700 gramas foi adotada para os sabores baunilha e chocolate.
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[Precificacao]
05/12 | 23h53
Na capital paulista, o valor da cesta já subiu neste ano 4,21% e, no acumulado de 12 meses, 4,42%.
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[Direito do Consumidor]
08/12 | 21h16
O texto aprovado amplia o alcance da medida prevista no Projeto de Lei 838/11, do deputado Felipe Bornier (PSD-RJ)
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[Embalagem]
09/12 | 11h11
Produzida a partir de um laminado de filmes de PET e de polietileno, a embalagem tem acabamento fosco e é dotada de uma janela transparente frontal.
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[Credito]
12/12 | 17h48
O sistema serve para que as instituições financeiras tenham como avaliar a capacidade de pagamento dos clientes .
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[Direito do Consumidor]
13/12 | 23h37
Segundo o projeto, a produção dos comunicados será responsabilidade do Poder Executivo, que deverá entregar o material às emissoras com antecedência.
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[Vendas]
15/12 | 11h23
O projeto tramita em caráter conclusivo e foi aprovado há pouco pela Comissão de Constituição e Justiça e de Cidadania.
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[Servico]
15/12 | 15h46
Cinemark Brasil lidera a lista de cinemas autuados.
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[Produto]
15/12 | 21h30
Desta vez estão na lista os produtos mais consumidos pelo público infanto-juvenil
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[Consumidor]
16/12 | 08h36
Medida proíbe o fumo em locais coletivos fechados, privados ou públicos. Proibição só começa após regulamentação
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[E-Commerce]
16/12 | 17h15
A proposta, que tramita de forma conclusiva, será analisada pelas comissões de Defesa do Consumidor; e de Constituição e Justiça e de Cidadania.
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[Servico]
18/12 | 22h43
Com a mudança, a agência publicou uma nova resolução normativa --a RN 268-- para ajustar a anterior --RN 259.
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[Embalagem]
21/12 | 01h17
A proposta, que tramita em caráter conclusivo, será analisada pelas comissões de Seguridade Social e Família;
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[Direito do Consumidor]
22/12 | 09h32
O consumidor pode encontrar também esclarecimentos sobre ao que estar atento antes de comprar pela internet;
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[Direito do Consumidor]
22/12 | 17h50
As empresas responderão a processos administrativos e têm 15 dias para apresentar defesa. As multas variam entre R$ 400 e R$ 6 milhões.
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[E-Commerce]
24/12 | 00h50
A previsão para este ano no faturamento do comércio eletrônico é de aproximadamente R$ 20 bilhões, o que significa um aumento de 23%.
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[Consumidor]
25/12 | 18h55
Aumento do mínimo e mudança no Supersimples estão entre novas regras.
Planos de saúde vão ampliar cobertura, o que pode levar a reajustes.
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[Direito do Consumidor]
27/12 | 00h52
Primeiro, é bom lembrar que os comerciantes só são obrigados a trocar um produto em algumas situações.
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[Consumidor]
29/12 | 21h45
Se houver assistência técnica, também será o fornecedor imediato quem deverá remeter o produto ao estabelecimento autorizado.
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[Consumidor]
31/12 | 00h20
Varejo prepara promoções para 'desovar' estoques que sobraram do Natal.
Conheça cuidados que podem evitar problemas na hora da compra.
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[Direito do Consumidor]
31/12 | 09h40
A multa prevista para as operadoras que não cumprirem a cobertura obrigatória é de R$ 80 mil.
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[Consumidor]
31/12 | 19h23
Seja na saída para o exterior ou na volta ao Brasil, os viajantes precisam estar atentos a algumas regras sobre a bagagem.
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[Credito]
02/01 | 15h19
Os cartões de crédito, de acordo com a associação, têm sido o maior fator de endividamento dos consumidores.
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[Direito do Consumidor]
03/01 | 22h57
Prefira comprar apenas metade do material exigido e vá observando ao longo do ano se ele realmente está sendo utilizado.
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[Pesquisa]
04/01 | 12h26
O Indicador Serasa Experian de Perspectiva do Crédito às Empresas cresceu 0,1% em novembro de 2011, atingindo o valor de 99,3.
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[Servico]
05/01 | 13h04
Parceria entre ECT e Banco do Brasil começou dia 02
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[Multa]
05/01 | 13h38
Análise de laboratório confirmou a presença de 22% de milho geneticamente modificado.
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[Campanha]
06/01 | 11h58
O carro-chefe da estratégia de divulgação da promoção é o comercial "Despedida", criação da F/Nazca.
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[Consumidor]
06/01 | 19h18
Com a chegada da nova estação, alguns cuidados devem ser tomados
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[Consumidor]
06/01 | 20h30
O projeto tramita em caráter conclusivo e será analisado pelas comissões de Defesa do Consumidor;
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[Consumidor]
08/01 | 11h41
O Poder Público oferecerá linha de crédito para compra do veículo novo.
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[Credito]
10/01 | 08h54
Todas as regiões geográficas do país exibiram crescimento nas demandas dos seus consumidores por crédito em 2011.
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[Consumidor]
10/01 | 09h57
O objetivo é evitar que o consumidor fique desamparado em caso de fechamento da empresa concedente da garantia.
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[Direito do Consumidor]
11/01 | 08h26
objetivo da medida é que os fornecedores, que não entregaram produtos adquiridos por consumidores.
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[Consumidor]
11/01 | 10h14
O objetivo é fazer com que a bomba passe a emitir automaticamente o cupom fiscal.
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[Pesquisa]
11/01 | 17h43
Último relatório MasterCard Insights prevê que gasto do consumidor de países desenvolvidos e emergentes deve se igualar em até cinco anos
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[Servico]
11/01 | 18h55
Os custos variaram entre R$ 11,00 e R$ 16,00.
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[Direito do Consumidor]
14/01 | 15h45
O projeto altera o Código de Defesa do Consumidor (8.078/91), que já prevê a oferta dessas peças "por período razoável de tempo".
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[Direito do Consumidor]
14/01 | 16h20
O cartão de crédito foi responsável por 141.673 atendimentos no ano passado.
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[Consumidor]
16/01 | 09h03
Quando o cheque é apresentado após o prazo de prescrição, é devolvido mesmo que haja saldo disponível.
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[Direito do Consumidor]
16/01 | 23h43
O órgão ressalta que não devolver o valor pago pela matrícula é encarado como prática abusiva no Código de Defesa do Consumidor.
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[Servico]
19/01 | 11h52
A ação foi impetrada pela Associação Brasileira de Shopping
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[Produto]
19/01 | 18h58
A água sem gás tem limite de um ano. Já a água com gás, de três meses, no máximo. Garrafas plásticas não devem ser reaproveitadas.
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[Direito do Consumidor]
23/01 | 11h21
Instituições de ensino que negativam o nome dos estudantes ou responsáveis por falta de pagamento contrariam os direitos dos consumidores.
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[Direito do Consumidor]
24/01 | 10h10
A fiscalização de produtos contou com a participação do Ipem-SP, que examinou diferenças entre o indicado na embalagem pelo fabricante.
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[Precificacao]
26/01 | 00h16
Pela decisão da Anatel, aos poucos, os usuários vão pagar cada vez menos
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[Precificacao]
27/01 | 00h52
Os materiais, equipamentos e serviços tiveram aumento médio de 0,35% ante 0,23% e a mão de obra 0,98% ante 0,47%.
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[Direito do Consumidor]
27/01 | 13h02
Em relação aos casos de desacordo no financiamento, as reclamações atingiram o número de 769 em 2011, contra 664 do ano ant.rior,
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[Redes Sociais]
27/01 | 21h37
Além de telefonia e e-commerce, sites de compras coletivas estão entre os setores mais reclamados
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[Precificacao]
28/01 | 12h27
A proposta tramita em regime de prioridade e será analisada em caráter conclusivo pelas comissões de Defesa do Consumidor;
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[Pesquisa]
29/01 | 11h31
Matéria divulgada no jornal Meio & Mensagem, no dia 23 de janeiro de 2012, traça hábitos de consumo dos avós
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[Pesquisa]
30/01 | 09h35
Os dados do estudo foram apurados pelo Instituto Datafolha em parceria com a Alelo.
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[Precificacao]
31/01 | 23h37
Segundo a Lei 9.870/99, o valor da semestralidade ou da anuidade deve ser dividido em 6 ou 12 parcelas.
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[Pesquisa]
01/02 | 15h45
A pesquisa ouviu 1900 moradores da capital paulista entre os dias 26 e 27 de janeiro
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[Produto]
03/02 | 17h59
A cliente comprou uma barra de chocolate "Shot", da marca Lacta, em uma loja de doces em Bonsucesso, na zona norte, com larvas de inseto.
