Os usuários de BlackBerry no continente americano enfrentam problemas para enviar mensagens de email pelo aparelho desde terça-feira. A Research In Motion (RIM) já disse que seus técnicos estão trabalhando para resolver a falha. Um problema semelhante foi registrado na semana passada entre os clientes dos Estados Unidos e Canadá.

Os serviços de telefonia e mensagens de texto funcionam normalmente, mas os clientes estão impedidos de enviar ou receber quaisquer mensagens de email. Muitos dos usuários já postaram sua frustração em relação ao aparelho no Twitter. Alguns não conseguem, sequer, acessar a internet.

A RIM divulgou uma nota em que se desculpa pelos inconvenientes provocados pela falha do aparelho. Muitos profissionais dependem de seus BlackBerrys para trabalhar, principalmente para se comunicar com colegas de trabalho que estão distantes.

O BlackBerry Curve foi campeão de vendas entre os smartphones no terceiro trimestre nos EUA, à frente do iPhone, da Apple, segundo a consultoria NPD Group. A RIM não informou o total de clientes afetados pelo problema, mas sabe-se que ele atinge tanto a América do Norte quanto a do Sul.