Você acha um absurdo o preço das tarifas cobradas na sua conta corrente? Fica irritado quando percebe os descontos no seu extrato bancário? Pois saiba que os pacotes de serviços dos bancos brasileiros estão entre os mais baratos do mundo, de acordo com comparativo realizado pela consultoria Accenture junto a instituições bancárias de 15 países. A consultoria, que analisou valores cobrados para serviços de uso frequente e moderado pelos clientes bancários, constatou que o valor médio mensal praticado pelos sete maiores bancos brasileiros oscilou de R$ 27,70 a R$ 59,60. Segundo a Accenture, entre as nações pesquisadas, apenas Índia, México e França oferecem tarifas mais em conta.
Já os países com preços médios de tarifas mais altos foram Singapura (de R$ 141,60 a R$ 214,10 mensais), Alemanha (entre R$ 104,90 e R$ 147,40 mensais) e Rússia (entre R$ 84,8 e R$ 158,50 por mês). O levantamento também observou a cobrança do pacote básico de serviços de cada país. No Brasil, fazem parte deste pacote oito operações de saque, quatro extratos por mês, dois extratos do mês anterior e quatro transferências de recursos entre a mesma instituição como definido pelo Banco Central. Os custos variaram entre R$ 11,00 e R$ 16,00.
Classe C
O estudo da Accenture destaca ainda o papel da classe C emergente no cenário bancário nacional. O estudo mostra que quase 50% dos consumidores pertencentes a esta classe possuem contas bancárias e que 53% têm cartão de crédito de um grande banco, suportado também por uma grande bandeira. "Independente das classes sociais, o correntista brasileiro é cada vez mais exigente e atento ao que o mercado oferece", diz a consultoria.
Estudo
Na primeira edição do Estudo Global de Custo, Qualidade e Satisfação de Serviços Bancários, a Accenture consultou os principais bancos de varejo de 15 países (Argentina, México, EUA, França, Inglaterra, Alemanha, África do Sul, Índia, Rússia, Turquia, Japão, Hong Kong, Singapura e Austrália). Em cada país, a consultoria analisou as informações dos dois maiores bancos por volume de receita, com exceção do Brasil onde foram pesquisados sete bancos. A coleta de informações foi feita por meio dos canais públicos, disponíveis para qualquer consumidor.
Fonte: InfoMoney
