A General Motors do Brasil Ltda. comunicou, em 22 de dezembro, aos proprietários dos veículos Captiva V6, ano 2011, com os chassis de número BS519983 a BS687625, a constatação de um defeito no resfriador do fluido da direção hidráulica que coloca em risco a saúde e segurança desses consumidores, e dá instruções para a utilização do veículo até que a substituição da peça possa ser feita.  A GM esclarece que, mediante a disponibilidade de peças, a substituição só ocorrerá em março de 2012. Em virtude do prazo anunciado para o começo da substituição das peças, a Fundação Procon-SP notificou a empresa a prestar esclarecimentos.

No comunicado, a empresa informa ter detectado aquecimento do fluido da direção hidráulica em razão da utilização do câmbio no modo manual em primeira marcha por mais de cinco minutos consecutivos, com possibilidade de vazamento do fluido do reservatório da direção hidráulica, o que pode causar incêndio no compartimento do motor.  Até que seja feito o procedimento necessário, a recomendação da empresa é para que não seja utilizado o câmbio no modo manual e em primeira marcha por mais de cinco minutos com o motor em alta rotação (não há restrições quanto ao modo automático) Os proprietários deste veículo receberão uma carta com os procedimentos a serem observados até a substituição das peças.

Para mais informações a GM disponibiliza o telefone 0800 702 4200 e o site www.chevrolet.com.br
Atenção: o recall envolve os modelos adquiridos da concessionária ou de pessoa física e não há prazo limite para atendimento à campanha. Se o consumidor tiver qualquer dificuldade para efetuar o reparo/substituição, deve procurar um órgão de defesa do consumidor.