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10/11/2011 - 09h14

Procon quer suspender sites Americanas, Shoptime e Submarino

Ação contra a B2W, responsável pelas lojas onlines, também estabelece multa de mais de R$ 1,7 milhão; cabe recurso.
Thales Brandão

CidadeMarketing

ALTERA O
TAMANHO DA LETRA

A B2W Companhia Global do Varejo, responsável pelas empresas Americanas, Shoptime e Submarino, poderá ter suas atividades suspensas pela Fundação Procon-SP pelo período de 72 horas por reincidir na prática de não entregar os produtos aos consumidores. A empresa também deverá pagar multa no valor de R$ 1.744.320,00. Da decisão, cabe recurso.  A B2W teve um aumento de 246% do número de casos relatados à fundação, que passaram de 1.479 atendimentos no segundo semestre de 2010 para 3.635 atendimentos até o primeiro semestre deste ano. 

 

Após análise do recurso, que deverá ser apresentado em até 15 dias, se confirmada a decisão do Procon-SP, a empresa poderá ter as atividadesa suspensas pelo período de até 72 horas, não podendo haver comercialização nos sites americanas.com.br, shoptime.com.br e submarino.com.br em todo o Estado de São Paulo.  A decisão em 1º grau foi publicada hoje (10/11) no Diário Oficial do Estado.A B2W Companhia Global do Varejo, responsável pelas empresas Americanas, Shoptime e Submarino, poderá ter suas atividades suspensas pela Fundação Procon-SP pelo período de 72 horas por reincidir na prática de não entregar os produtos aos consumidores. A empresa também deverá pagar multa no valor de R$ 1.744.320,00. Da decisão, cabe recurso.  A B2W teve um aumento de 246% do número de casos relatados à fundação, que passaram de 1.479 atendimentos no segundo semestre de 2010 para 3.635 atendimentos até o primeiro semestre deste ano.  Após análise do recurso, que deverá ser apresentado em até 15 dias, se confirmada a decisão do Procon-SP, a empresa poderá ter as atividadesa suspensas pelo período de até 72 horas, não podendo haver comercialização nos sites americanas.com.br, shoptime.com.br e submarino.com.br em todo o Estado de São Paulo.  A decisão em 1º grau foi publicada hoje (10/11) no Diário Oficial do Estado.

 



 
Comentários
Claudio | 16/11/2011 | 12h38
Existem muitas outras empresas "com problemas". Algumas chegam até a usar o mesmo código de rastreamento dos correios para mais de uma entrega/cliente. Assim, o cliente só descobre “o engano” depois de muito tempo esperando. Exemplos abaixo de Cidade Urbano e Importa Eletro - http://www.reclameaqui.com.br/busca/?cx=008144464031947637647%3A7airzwxfigw&cof=FORID%3A10&ie=UTF-8&q=Cidade+Urbano&id=32664&BuscaTipo=E&x=47&y=25&BuscaTipo=G - http://www.reclameaqui.com.br/busca/?cx=008144464031947637647%3A7airzwxfigw&cof=FORID%3A10&ie=UTF-8&q=Importa+Eletro&id=32665&BuscaTipo=E&x=24&y=27&BuscaTipo=G
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