A Fundação Procon-SP autuará hoje (22/9) a HDSP Comércio de Veículos Ltda., importadora oficial das motocicletas marca Ducati no Brasil pela não realização de campanha de recall das motocicletas modelos Diavel e MultiStrada 1200, ano/modelo 2010/2011, conforme determina a legislação.
As campanhas foram divulgadas em janeiro, abril e junho deste ano no site norte-americano NHTSA (National Highway Traffic Safety Administration) e no Brasil, em agosto, apenas no site da Ducati, www.ducatibrasil.com.br. O Código de Defesa do Consumidor e a Portaria n. 789/2001 do Ministério da Justiça determinam que a campanha seja realizada na imprensa escrita, rádio e TV.
A empresa foi notificada duas vezes pelo Procon-SP para regularizar a campanha no Brasil, porém, até o momento não o fez, razão pela qual está sendo instaurado processo administrativo com ampla defesa. Veja o modelo das motocicletas envolvidas no recall e consulte o site da Ducati para maiores informações.
Modelos: Diavel 2011/2011; Diavel Carbon 2011/2011;
Componentes envolvidos: buchas do suporte da placa de identificação;
Riscos: Em certas condições de uso, como trafegar em pista com pavimentação irregular, pode ocorrer o afrouxamento dos parafusos de fixação do suporte da placa de identificação devido à vibração e à baixa resistência mecânica
das buchas espaçadoras, podendo ocorrer o desprendimento do suporte com risco de acidente.
Data de atendimento: 24/8/2011
Modelos: Multistrada 1200 2010/2011; Multistrada 1200 ABS 2010/2011;
Multistrada 1200 S Touring 2010/2011; Multistrada 1200 S Sport 2010/2011;
Diavel 2011/2011; Diavel Carbon 2011/2011.Componentes envolvidos: módulo Hands freeRiscos: Em certas condições de uso, como ao ligar o painel de instrumentos, pode ocorrer a falsa desativação da trava eletrônica da direção, possibilitando o funcionamento do motor antes de constatar que a trava continua ativada, com risco de acidente.
Data de atendimento: 17/8/2011
Modelos: Multistrada 1200 2010/2011; Multistrada 1200 ABS 2010/2011;
Multistrada 1200 S Touring 2010/2011; Multistrada 1200 S Sport 2010/2011;
Componentes envolvidos: módulo de injeção eletrônica ECU
Riscos: Em certas condições de uso, como reduções de marcha ou manobras com o motor em marcha lenta e embreagem não acionada pode ocorrer o desligamento súbito do motor com risco de acidente.
Data de atendimento: 24/8/2011
Modelos: Multistrada 1200 2010/2011; Multistrada 1200 ABS 2010/2011;
Multistrada 1200 S Touring 2010/2011; Multistrada 1200 S Sport 2010/2011;
Componentes envolvidos: módulo de controle do painel de instrumentos, BBS, Hands free, Öhlins, e ABS, malas laterais, assento do piloto e interruptor direito do guidão.
Riscos: A empresa afirma que esses procedimentos não envolvem segurança e visam proporcionar aos proprietários a possibilidade de usufruir dos mesmos benefícios disponibilizados nos modelos 2011.
Data de atendimento: 23/8/2011
