A Continental Pneus convoca para recall os proprietários dos pneus de carga HSR1 e HSR2 SA, produzidos entre 5 e 11 de junho deste ano (23º semana de 2011). No comunicado, a empresa informa que constatou em um lote destes produtos, que devem ser substituídos pois seu uso pode acarretar eventuais acidentes.
Conforme comunicado da empresa apresentado ao Procon-SP, o defeito de fabricação foi causada pela utilização de composto de borracha não especificado na área do ombro dos pneus. Devido ao problema, o pneu pode não suportar uma contínua aplicação de força na área do ombro em condições potenciais de utilização. Para identificar se o pneu atende ao recall, o proprietário deve procurar na lateral do produto os finais dos números de série DOT descritos abaixo.
Os modelos são:
Continental 275/80 R22.5 149/146L TL HSR1 - DOT 65DFKLWA 2311
Continental 275/80 R22.5 149/146L TL HSR2 SA - DOT 65DF KL24 2311
De acordo com a empresa, a campanha tem início imediato e gratuito, e os proprietários dos pneus acima descritos devem se dirigir a uma revendedora autorizada da Continental Pneus, para inspeção e substituição do produto. Para mais informações o consumidor pode entrar em contato com a empresa através do site www.informecontinental.com.br, pelo e-mail informe@conti.com.br ou pelo telefone 0800 170 061.
Atenção: o recall envolve os modelos adquiridos da concessionária ou de pessoa física e não há prazo limite para atendimento à campanha. Se o consumidor tiver qualquer dificuldade para efetuar a substituição dos pneus, deve procurar um órgão de defesa do consumidor.
