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10/06/2011 - 17h04

Philips começa recall de secadores de cabelos no Brasil

Redação

CidadeMarketing com informações da FolhaOnline

ALTERA O
TAMANHO DA LETRA

A Philips iniciou o recall mundial de cinco modelos de secadores de cabelo fabricados entre fevereiro de 2006 e abril de 2011. Todos os modelos afetados possuem cabo dobrável.  O recall é mundial e envolve milhares de produtos. A Philips, entretanto, não informou quantos deles foram vendidos no Brasil.  Segundo comunicado da empresa, foi detectado um defeito no interruptor do secador, que pode apresentar faíscas nos contatos, superaquecendo e "em casos raros iniciando um princípio de incêndio".  O problema pode ocorrer mesmo quando o interruptor estiver na posição desligado.  Os produtos afetados --todos são modelos para viagem-- são dois modelos Philips Salon Essential Hairdryer (HP4930 e HP4931) e três Philips SalonDry Travel Hairdryer (HP4940, HP4829 e HP8296).

 

De acordo com a Philips, o consumidor pode conferir se seu secador é um dos que devem passar pelo recall checando a informação sobre o modelo impressa na parte inferior do corpo principal do aparelho ou na lateral do punho.  Também é preciso conferir o código de produção do secador --um número de quatro dígitos impresso no plástico do corpo do aparelho, sob o canto direito inferior da área de informações sobre o produto.

 

Os seguintes produtos deverão passar pelo recall:

* Modelo HP4930: códigos de produção entre 0832 e 1104
* Modelo HP4931: códigos de produção entre 0832 e 1104
* Modelo HP4829: códigos de produção entre 0606 e 1115
* Modelo HP4940: códigos de produção entre 0808 e 1023

* Modelo HP8296: códigos de produção entre 1008 e 1115

 

ASSISTÊNCIA

Quem tiver um desses produtos deve encaminhá-lo para uma assistência técnica da Philips (clique aqui para encontrar uma ou ligue para 0800-703-0201).  "Você pode continuar a utilizar seu secador de cabelo até que o substituto esteja disponível. No entanto, é importante que você siga as instruções que estão no manual do aparelho e desconecte o secador da energia elétrica quando ele não estiver em uso, como deve ser feito sempre para qualquer produto. Se o seu aparelho não funcionar normalmente durante o uso, interrompa a utilização", informou a empresa.

 

Os modelos de secador da cabelo HP4930, HP4931, HP4940, HP4829 e HP8296, que deverão passar por recall

 



 
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