O deputado estadual Fernando Hugo (PSDB) protocolou nesta sexta-feira (3) ação civil pública contra a operadora TIM. Ele solicita a suspensão das vendas da telefônica no Ceará. De acordo com o deputado, a operadora realiza atendimento ''sem qualidade'' aos dois milhões de clientes que empresa possui no estado.

A suspensão das vendas seria mantida até a TIM reestruturar as condições de atendimento e efetuar o ressarcimento de consumidores prejudicados pelos serviços da empresa. A empresa informou que não foi notificada sobre a ação e afirma que está "à disposição das autoridades para prestar os esclarecimentos necessários".  Fernando Hugo solicitou à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) estudo sobre a capacidade de atendimento da TIM no Ceará. O órgão, no entanto, não atendeu a demanda do deputado.

A TIM é a empresa que recebe o maior número de reclamações no Procon Assembleia, que é subordinado à Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia, presidida por Fernando Hugo.

Fonte: G1