A GVT, operadora de banda larga e telefonia fixa de atuação nacional, lança sua nova marca com mudanças na tipografia e inclusão da referência gráfica ao sorriso, que simboliza a satisfação dos clientes e colaboradores. Com uma proposta de valor baseada em oferecer o que há de mais avançado em telefonia fixa e banda larga com o melhor custo-benefício e alto padrão de atendimento, a GVT é a operadora que tem os clientes mais satisfeitos do Brasil e com os maiores índices de recomendação de acordo com pesquisas do Instituto Gallup.
O nível de satisfação dos clientes também resulta da cultura única da empresa que promove um ambiente de trabalho estimulante, informal e aberto à criatividade com colaboradores altamente engajados. A GVT está entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil e na América Latina nos principais rankings que avaliam as organizações. "O redesenho da marca segue um processo natural de mudança para acompanhar a evolução da empresa ao longo de mais de dez anos de atuação em que conquistamos o reconhecimento de clientes e colaboradores", afirma o vice-presidente de Marketing e Vendas da GVT, Alcides Troller Pinto.
A GVT passa por um período de intensa expansão geográfica no país incluindo cidades nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro. Além disso, a empresa tem planos para entrar em novos negócios de comunicação e entretenimento como TV por assinatura. "Estamos no momento ideal para revitalizar a marca e reforçar junto a novos clientes e novos mercados os atributos de qualidade, eficiência e inovação", completa o executivo.
Conceito testado estreia em nova campanha
A partir desta segunda-feira (2/5), entra no ar a nova campanha que materializa o trabalho de arquitetura da marca realizado pela agência de publicidade Loducca. O filme "Felicidade" foca em situações simples do cotidiano que despertam sorrisos nas pessoas - um beijo roubado no cinema, as tão esperadas férias, a filha pequena na porta de casa abraçando o pai depois do trabalho, a amizade da turma do futebol no fim de semana até chegar a cenas descontraídas envolvendo telefone e computador. Dessa forma, fica evidente a presença da GVT nos melhores momentos da vida das pessoas ao conectá-las a tudo o que elas mais gostam. A campanha inclui veiculações em TV, internet, impresso e também o site www.felizequemtemgvt.com.br que reúne depoimentos de clientes de diferentes cidades do país falando sobre experiências felizes com a GVT.
O conceito que sustenta a nova marca foi testado antes do lançamento da campanha. Os estudos começaram no segundo semestre de 2010 e no início deste ano houve uma ampla pesquisa realizada pelo instituto internacional Millward Brown em diversas cidades de atuação da GVT e em novos mercados comprovando a aceitação por atuais e potenciais clientes. O investimento para atualizar a identidade visual foi de aproximadamente R$ 10 milhões e mais de 100 pessoas de vários departamentos da empresa estão envolvidas no projeto.
