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A Ford convoca os proprietários de veículos EcoSport e Fiesta Rocam (Hatch e Sedan) para recall de verificação da fechadura da porta traseira (do EcoSport 2007/2008/2009 e Fiesta 2008/2009) ou inspeção para possível correção de informação no Manual do Proprietário do EcoSport 2011. A montadora não informou o número de unidades envolvidas na convocação.  O agendamento do serviço começa a partir do dia 24. Os proprietários podem obter mais informações pelo telefone 0800 703 3673 ou no site .

O Procon-SP destaca que o recall envolve os modelos adquiridos da concessionária ou de pessoa física e não há prazo limite para atendimento à campanha. Se o consumidor tiver qualquer dificuldade para efetuar o reparo ou substituição, deve procurar um órgão de defesa do consumidor.  No primeiro caso -- do EcoSport modelo 2007/2008/2009 chassis de nº 500004 até 999999 e do Fiesta RoCam modelo 2008/2009 chassis de nº 107522 até 423122 -- a empresa informa ter constatado a possibilidade de variações dimensionais do mecanismo da trava de segurança das portas traseiras. Após inspeção, havendo necessidade, será substituída a fechadura da porta traseira.

A montadora informa que foi constatado a possibilidade de variações dimensionais do mecanismo da trava de segurança das portas traseiras. Após inspeção, havendo necessidade, será substituída a fechadura da porta traseira.

Já no modelo EcoSport, modelo 2011, com chassis de nº 575295 até 598749, a Ford encontrou divergências nas instruções de acionamento da trava e segurança para impedir a abertura interna das portas traseiras. Nesse caso há possibilidade de correção da informação no Manual do Proprietário. A empresa também alerta que há risco de abertura das portas traseiras pelo acionamento de seus puxadores internos, mesmo com a trava de segurança supostamente acionada, podendo resultar em risco de acidentes e destaca a importância no pronto atendimento à convocação.