O Procon-SP fiscalizou 620 estabelecimentos comerciais em shoppings e ruas de comércio da capital e autuou 155 (25%) por irregularidades. A "Operação Natal" foir realizada entre os dias 13 e 17 para coibir ações irregulares e desrespeito ao CDC (Código de Defesa do Consumidor).

Ao todo foram constatadas 179 irregularidades. O Procon-SP ressalta que o mesmo estabelecimento pode ter apresentado mais de uma situação irregular, o que resulta no número de infrações superior ao total de estabelecimentos visitados. De acordo com o Procon-SP, os fornecedores irão responder processo administrativo, podendo ser multados com base no CDC.

PROBLEMAS ENCONTRADOS

1 Falta de informação de preço (87 infrações, ou 48,6% do total de irregularidades)
2 Falta do CDC para consulta do consumidor (35 infrações, equivalente a 19,55% do total de irregularidades)
3 Lojas sem informação dos preços de aparelhos celulares na modalidade pré-pago, independente de plano (17 infrações, 9,5%)
4 Estabelecimento sem informação ostensiva de preço, (8 infrações, a 4,47%)
5 Falta de informação sobre juros e diferença de preços a prazo e à vista nos financiamentos (5 infrações, 2,79%)
6 Produtos sem informação de prazo de validade (5 infrações, 2,79%)