Com 23 anos de experiência em produção, marketing, vendas e pós-venda em todo o território brasileiro, a Tectoy, empresa nacional referência no setor de eletrônicos de entretenimento, anuncia sua entrada em um novo mercado: a partir de agora, fabricará e comercializará também produtos de terceiros, antecipando-se à demanda crescente de empresas globais pelo mercado brasileiro.
"Temos um profundo conhecimento de toda a cadeia de valor do mercado de eletrônicos no Brasil. Isto nos coloca em posição privilegiada para oferecer fabricação, vendas, call center e pós-venda a empresas globais que queiram atuar competitivamente no país. Possuímos conhecimento técnico, capital humano, relacionamentos comerciais, enfim, abrangemos toda a cadeia de produção e serviços e isso nos deixa bastante confortáveis para atender a estes novos clientes e suas respectivas marcas", explica Fernando Fischer, CEO da Tectoy.
Atualmente, a Tectoy fabrica videogames, DVDs, DVDs Karaokê, DVDs para carros, Blu-ray, TVs e receptor de TV Digital. Seus produtos estão em mais de 5 mil pontos de venda e sua agressividade comercial fez com que o market share em DVDs da Tectoy saltasse de 1.7% em 2006 para 13.3% em 2010, atingindo pico de 17.3%. Outro resultado que ilustra a eficiência da empresa é o do call center, que opera com 85% de nível de serviço, funcionários internos e atendimento em no máximo 30 segundos. "Toda a engrenagem funciona de acordo com os padrões de qualidade internacional e podemos compartilhar essa estrutura com outras empresas interessadas em fabricar e vender seus produtos no Brasil", diz Fischer.
Segundo o CEO da Tectoy, a opção por esse caminho de negócios considerou também o atual mercado consumidor, que obriga as empresas a serem cada vez mais dinâmicas. "É preciso ser cada vez mais ágil em inovação e comercialização e a Tectoy pode ajudar companhias internacionais de diferentes segmentos a entrarem no mercado brasileiro de forma rápida, com produtos e serviços de alta qualidade e sem investimentos em uma planta fabril ou presença local", argumenta Fischer. Para viabilizar esse modelo de negócios, a Tectoy investiu na ampliação de sua fábrica no polo industrial de Manaus, aumentando sua capacidade de produção em 5 vezes e dobrando o número de funcionários.
Como primeiro resultado neste novo caminho, a Tectoy firmou contrato para fabricar set-top-boxs DTH para a empresa coreana Humax, que serão destinados a empresas de TV por assinatura. Assim, a empresa sul coreana, que é uma das líderes mundiais do setor, oferecerá aos seus clientes no Brasil um produto de qualidade internacional, mas com todas as vantagens de uma produção local.
"Como líder global, com excelência em produtos como set-top-boxes e TV Digital, a Humax está comprometida em fornecer suporte direto aos seus clientes através de presença em diversos países. Para isso iniciamos a manufatura de nossos produtos em Manaus, Brasil, com empresas "third-party", incluindo agora, a Tectoy. Acreditamos que a Tectoy, com sua experiência de 23 anos produzindo, comercializando, distribuindo e fazendo pós-venda de seus produtos, será a parceira ideal para atingirmos nossas metas, que é sermos líderes em set-top-boxes e soluções de TV digital no Brasil", diz Charles Hong, Diretor Geral da Humax Latin América.
