Os proprietários do veículo Agile, da GM, estão com dificuldades de agendar o recall por falta de peça. A Folha ouviu ontem seis concessionárias, e todas disseram que a GM está demorando para entregar a mangueira de alimentação de combustível, objeto do recall.  O recall envolve todos os Agile produzidos até o mês passado: 59,7 mil veículos.  A substituição teve início na segunda-feira (13) e, já na quarta-feira, começou a faltar peça. Por problema de fabricação, a mangueira pode sofrer fissuras, provocando vazamento de combustível, com risco de incêndio.

"Agendei a minha visita à concessionária com dez dias de antecedência e, quando cheguei lá, na quarta-feira, não tinha peça", afirma o analista de sistemas Waldir de Moraes, 49. "Disseram para eu agendar de novo para outubro."  Procurada, a GM diz que distribuiu peças para a sua rede de concessionárias "na quantidade que entendeu ser suficiente". "Contudo, podem ter ocorrido situações pontuais em razão da elevada demanda em determinadas concessionárias."

A montadora diz ainda que tem "reforçado as medidas de distribuição de peças".  A Folha recebeu reclamação de dois leitores e confirmou a informação com as concessionárias nas quais eles foram atendidos, em São Paulo: a Itororó, no Ipiranga, e a Nova Chevrolet, em Santo Amaro.  A reportagem ouviu ainda concessionárias de Curitiba, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Salvador. Todas disseram que não tinham condição de agendar por falta de peça. Algumas anotam os contatos do cliente e prometem ligar quando receberem nova remessa de peças.

Até ontem, o Procon-SP não havia recebido nenhuma reclamação relativa ao recall do Agile. Porém, o órgão de defesa do consumidor disse que, se for constatada alguma irregularidade, será aberto processo administrativo.

Fonte: FolhaOnline