"Não." Essa é a resposta da maioria das pessoas. E não quer dizer que tenham gasto mais dinheiro, mas simplesmente compraram diferente daquilo que pensavam antes de ir à loja.  Diversos estudos são realizados para entender quais são as motivações de compra dos consumidores e como se manifestam quando estão nas lojas. É evidente que fatores emocionais desencadeiam diferentes atitudes do consumidor no momento da compra e podem definir a escolha de produtos e marcas. Investigar estas motivações e estruturar estratégias que ampliem o poder da comunicação das marcas no momento da verdade tornou-se tão relevante para o negócio das grandes empresas que uma nova área de conhecimento se desenvolveu: o Shopper Marketing.

O Shopper Marketing busca compreender como o comprador (ou Shopper) age, e não como o consumidor pensa. Procura decifrar quais os gatilhos que disparam, de forma inconsciente, mobilizando o shopper para a escolha de um produto ou uma marca em detrimento de outra. Utiliza conceitos da antropologia, da neurociência, da psicologia no desenvolvimento de metodologias que buscam entender o shopper, para depois seduzi-lo.

Como inovação no desenvolvimento do Shopper Marketing estão em andamento experiências com novas técnicas. Este é o caso do neuromarketing, que a partir da leitura das imagens cerebrais, permite a interpretação das reações dos shoppers, que não são articuladas pela lógica do pensamento, como sensações, aromas, sabores, imagens e sons. Essas reações evocam respostas positivas ou negativas e interferem nas decisões relativas à compra de produtos e marcas.

Para discutir essas questões, estarão no Brasil, em setembro, Craig Elston, vice-presidente de Insight & Estratégia do The Integer Group, maior agência de Shopper Marketing do mundo, e o Dr. Michael Brammer, cofundador da Consultoria Neurosense e consultor em Neuromarketing para grandes empresas internacionais.

Ambos participarão do ICOM - Shopper Marketing - Workshop de Inteligência de Compra, que contará com a presença de dirigentes da indústria, do varejo e da academia para debaterem sobre experiências, inovações e resultados obtidos nesta área.

Idealizado e organizado pela Ponto Integer, agência pioneira na utilização do Shopper Marketing no Brasil e América Latina, o objetivo do evento é trazer ao mercado brasileiro o que de mais atual tem sido realizado no mundo para o entendimento do comportamento do shopper no momento da decisão de compra, diz Marcelo Heidrich, presidente da agência.

A Ponto Integer tem desenvolvido cases em Shopper Marketing com clientes como Procter&Gamble, G&E e AMBEV e comprovado a eficácia de seus resultados e sua importância nos negócios dos clientes.  O evento conta com o apoio do Insper Instituto de Ensino e Pesquisa, uma das principais escolas de negócios do País, e com a participação do professor e pesquisador do Insper desta temática Dr. Danny Claro.  O workshop será realizado no Insper no dia 9 de setembro, das 8h às 12h, e terá, ainda, a participação de Billy Nascimento, sócio-fundador da Forebrain Neurotecnologia, e Sandra Bussoti, gerente de Sensory & Consumer Insights da Firmenich Brasil.

Serviço

ICOM - Shopper Marketing - Workshop de Inteligência de Compra

Data: 9 de setembro (quinta-feira)

Horário: das 8h às 12h

Local: Auditório Steffi e Max Perlman - campus Insper

Rua Uberabinha, s/nº - Vila Olímpia