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31/07/2009 - 14h54

Dia dos Pais: informação sobre preços é principal problema para o consumidor

Entre os problemas apurados, o principal foi a questão do preço dos produtos expostos à venda.
Gladys Ferraz Magalhães

InfoMoney

ALTERA O
TAMANHO DA LETRA

 

Por conta da proximidade do Dia dos Pais, a Fundação Procon de São Paulo realizou, entre os dias 22 e 28 de julho, ato fiscalizador para coibir ações irregulares e desrespeito ao CDC (Código de Defesa do Consumidor).

 

Entre os problemas apurados, o principal foi a questão do preço dos produtos expostos à venda. A falta ou inadequação de informação sobre preços foi responsável por 97 das infrações constadas, o que responde por 90% do total.

 

Fiscalização

Em 2009, a Operação Dia dos Pais fiscalizou 370 estabelecimentos da capital paulista e verificou que 25% deles, o que equivale a 92 locais, não disponibilizavam o preço dos produtos ou serviços expostos à venda.  Ao todo foram constatadas 107 irregularidades, sendo que a mesma loja poderia ter mais de uma infração, o que resulta num número de problemas superior ao total de lugares visitados.

 

Por conta disso, a entidade orienta ao consumidor que produtos expostos em vitrines devem ter o preço à vista afixado e, na hipótese de parcelamento ou financiamento, o consumidor deve ser informado sobre a periodicidade, o número e valor das parcelas, além das taxas de juros ao mês e ao ano, encargos e o valor total a prazo, sendo que para pagamento à vista com cartão de crédito o preço não deve sofrer alteração.

 



 
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