Nem mesmo a suspensão pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) de vendas de novas assinaturas do Speedy, serviço de acesso à internet da Telefônica, evitou a ocorrência de novos problemas aos clientes da operadora em nesta quinta-feira. Em nota, a Telefônica informa que detectou instabilidade em parte da infraestrutura de rede que dá suporte ao acesso à internet, o que pode ter provocado dificuldade de navegação para grupos de usuários.

A Telefônica diz que já mobilizou equipes técnicas para verificar a causa do problema e solucioná-lo no menor prazo possível, sem prejuízo para as ações emergenciais que estão sendo executadas para aprimorar o funcionamento do serviço de banda larga. As medidas fazem parte do plano apresentado à Anatel na última sexta-feira.