A Consultoria IDC realizou um estudo sobre o comportamento dos usuários de tecnologia diante das novas ferramentas de marketing online. Segundo o estudo, no segmento de TI, ferramentas de busca ocupam o primeiro lugar com 70,91%. As comunidades online, os representantes de venda e os websites corporativos também aparecem como fontes de informação significativas, ocupando a segunda, terceira e quarta posições, com 36,80%, 33,53% e 32,56%, respectivamente.

De acordo com a IDC, 70,91% das pessoas pesquisadas em toda a América Latina as utiliza frequentemente para obter informações sobre um produto ou serviço que pretendem comprar. Esta tendência se vê ainda mais pronunciada na Argentina, onde este percentual chega a 75,29%, e na Colômbia, 75,31%.  "Nos últimos anos tem ocorrido uma mudança progressiva no que diz respeito às fontes de informação que utilizamos no momento de comprar um produto. E isso definitivamente não deixa de lado o segmento de tecnologia", explica Luciana Sario, gerente de Marketing da IDC America Latina.

Segundo ela, a mudança na dinâmica dos consumidores ao adquirir um produto, as novas táticas que o marketing on-line coloca à disposição e o desenvolvimento da web em si demonstram como hoje as possibilidades para chegar aos usuários são muito maiores e mais variadas, oferecendo um novo mix de oportunidades.