Em nota, a TAM Linhas Aéreas confirma para o Portal CidadeMarketing que seu site apresentou instabilidades durante a promoção MegaPromoTAM. A nota não informa como a empresa vai proceder com os consumidores que não conseguiram adquirir as passagens pelo www.tam.com.br no período promocional.  Veja íntegra da nota:

"Na Megapromo TAM realizada no último final de semana, devido ao grande volume de acessos ao nosso site, alguns clientes precisaram voltar a acessar a promoção em outros horários para fazer suas compras. Além do site, nossa promoção estava disponível em todos os nossos canais de vendas: call center, lojas e agências de viagem.

A TAM mantém sua política de oferecer tarifas competitivas para os clientes em todos os destinos operados pela companhia, e realiza periodicamente promoções dentro do conceito de tarifa planejada, que procura estimular a compra de passagens aéreas com reservas de ida e volta em períodos de menor procura. No hotsite Ofertas TAM (www.ofertastam.com.br), também disponível no site www.tam.com.br, os clientes podem acompanhar semanalmente as passagens com os melhores preços oferecidos a cada período. O hotsite ainda traz dicas sobre os melhores dias e horários para o cliente viajar e comprar suas passagens. Quem desejar receber avisos sobre promoções em seu e-mail, basta cadastrar seus dados.

A empresa mantém também um sistema de tarifas diferenciadas. Lançado em 2006, o Perfis de Tarifas oferece cinco diferentes opções (Promo, Light, Flex, Max e Top) desenhadas para se adaptarem às necessidades de cliente. Esse sistema atende tanto o passageiro que determina sua compra em função das promoções de passagens quanto o executivo que viaja freqüentemente e busca maior flexibilidade. Assim, o passageiro que viaja a negócios pode escolher o perfil de tarifa que permita maior flexibilidade para remarcar o horário do vôo ou mudar a data de viagem.

Outras dicas:

* Planeje suas viagens com 3 meses de antecedência.
* Compre passagens na madrugada, entre 0 e 6h.
* Os voos de terça, quarta e sábado possuem as tarifas mais baixas.
* Voe no meio do dia, busque voos entre 10 e 16h.

* Voe na baixa temporada. Voos fora do período de festas e férias são mais baratos."