A maior companhia aérea do Brasil e vice-líder em número de passageiros transportados no Hemisfério Sul lançou no dia 05/03 uma "mega promoção" oferecendo passagens para vôos nacionais com até 90% de desconto com saída de todo o Brasil.  A MegaPromoTAM, como foi denominado a ação promocional, deixou diversos consumidores irritados depois do site www.tam.com.br não suportar o alto fluxo de tráfego.

As redes sociais é o termômetro, expressam claramente a miopia tecnológica da companhia aérea. Ontem, no Twitter (@TAMAirlines), a TAM divulgou a MegaPromoTAM, sete minutos depois informou a todos os seus seguidores que o site apresentava instabilidades e sugeriu que os consumidores tentassem um novo acesso.

Angustiados diversos internautas continuam usando o microblog para expressar sua revolta e assinam as mensagens com os hashtags #megapromotam #tamfail
A promoção estará "no ar" até 6h desta segunda-feira (08/03) e sendo divulgada de forma ampla na mídia de massa em horários nobres - incluindo inserções nos intervalos do BBB10 e novelas da Rede Globo. Um absurdo! Uma ação promocional típica para enganar o consumidor.

Tentei diversas vezes acessar o site da TAM e não obtive sucesso. A central de atendimento 40025700, o consumidor espera horas e não consegue ser atendido.
Esse é o jeito TAM de fazer você voar! Se a empresa não possui infra-estrutura de tecnologia de informação suficiente para atender a demanda é melhor não lançar nenhum tipo promoção.

Confira abaixo alguns depoimentos de consumidores que tentaram adquirir passagens TAM: