Tem um livro que eu sou apaixonado. Sempre que posso estou lendo e relendo. "Branding" é uma publicação de professores de Marketing da Kellogg School of Management.
Na obra imprensa o autor sinaliza uma passagem sobre valor de marca que considero extremamente importante e que todos os profissionais de marketing devem carregar dentro de suas mentes e disseminarem junto aos empresários.
"Marcas são ativos de longo prazo. Se adequadamente gerenciada, uma marca pode permanecer por décadas ou séculos. O retorno financeiro do ano atual é parte muito pequena do total. Entretanto, se um gerente for forçado a escolher entre investir em uma marca a longo prazo ou atingir metas financeiras de curto prazo, a maioria dos gerentes fará a segunda opção. Geralmente, é a decisão de otimizar a carreira. Uma suprema ironia da empresa é um gerente que obtém resultados a curto prazo, embora destruindo a marca a longo prazo, ser, freqüentemente, recompensado, e outro que investe em uma marca, não preocupando com os resultados a curto prazo, ser, freqüentemente , penalizado."
Isso é importantíssimo! Marcas são ativos de longo prazo. Ações de curto prazo, como promoção de preço, arranham a própria marca e cria um círculo vicioso descendente. Com uma precificação baixa a empresa passa a diminuir os serviços e as iniciativas de marketing para compensar a redução dos preços.
O valor de marca está no futuro. Paciência! Quando falar em construção de marcas, adotem ações a longo prazo.