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10/03/2010- 09h05
Comunicado oficial da Fiat Automóveis sobre a multa de 3 milhões
Denatran constatou um grave defeito no veículo Stilo
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Thales Brandão
CidadeMarketing.com.br
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Em comunicado oficial, a Fiat chama a decisão do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) de inusitada. O Ministério da Justiça vai multar a Fiat em R$ 3 milhões depois que um laudo do Denatran constatou que um defeito no conjunto do cubo da roda de algumas unidades do Stilo causou cerca de 30 acidentes.
Confira o comunicado oficial na íntegra:
A Fiat Automóveis informa que cumprirá a inusitada decisão do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), que a surpreendeu, e determinará em breve a realização de recall para a substituição do cubo da roda traseira do Fiat Stilo, nos casos em que o veículo se enquadrar na decisão dos órgãos oficiais. A empresa reitera, entretanto, que os modelos Fiat Stilo não apresentam qualquer inconveniente nem risco ao consumidor, conforme sustenta laudo técnico elaborado por sua área de Engenharia, confirmado pelo Inmetro e outras instituições técnicas.
Com base nesta convicção, a Fiat Automóveis informa que tomará, de imediato, a providência de recorrer da decisão nas esferas competentes, em busca do pleno esclarecimento dos fatos. A decisão do DPDC se baseou em laudo da empresa CESVI, contratada pelo Denatran - Departamento Nacional de Trânsito, do qual a Fiat não teve conhecimento prévio nem oportunidade de manifestar-se. A Fiat discorda totalmente do referido laudo e da decisão do DPDC.
A Fiat vem tranquilizar os seus clientes no tocante à segurança do modelo Stilo, recordando que foi a primeira montadora de automóveis no Brasil a convocar espontaneamente um recall, em clara demonstração de transparência e respeito ao consumidor. São princípios que sempre nortearam a conduta da empresa.
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07/03/2010- 01h54
Site da TAM irrita consumidores e ação promocional é enganosa
#tamfail #megapromotam
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Thales Brandão
CidadeMarketing.com.br
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A maior companhia aérea do Brasil e vice-líder em número de passageiros transportados no Hemisfério Sul lançou no dia 05/03 uma "mega promoção" oferecendo passagens para vôos nacionais com até 90% de desconto com saída de todo o Brasil. A MegaPromoTAM, como foi denominado a ação promocional, deixou diversos consumidores irritados depois do site www.tam.com.br não suportar o alto fluxo de tráfego.
As redes sociais é o termômetro, expressam claramente a miopia tecnológica da companhia aérea. Ontem, no Twitter (@TAMAirlines), a TAM divulgou a MegaPromoTAM, sete minutos depois informou a todos os seus seguidores que o site apresentava instabilidades e sugeriu que os consumidores tentassem um novo acesso.

Angustiados diversos internautas continuam usando o microblog para expressar sua revolta e assinam as mensagens com os hashtags #megapromotam #tamfail A promoção estará "no ar" até 6h desta segunda-feira (08/03) e sendo divulgada de forma ampla na mídia de massa em horários nobres - incluindo inserções nos intervalos do BBB10 e novelas da Rede Globo. Um absurdo! Uma ação promocional típica para enganar o consumidor.
Tentei diversas vezes acessar o site da TAM e não obtive sucesso. A central de atendimento 40025700, o consumidor espera horas e não consegue ser atendido. Esse é o jeito TAM de fazer você voar! Se a empresa não possui infra-estrutura de tecnologia de informação suficiente para atender a demanda é melhor não lançar nenhum tipo promoção.
Confira abaixo alguns depoimentos de consumidores que tentaram adquirir passagens TAM:






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05/03/2010- 10h55
Estratégia Política: Lula pode se licenciar para ajudar Dilma
Sarney poderá assumir a presidência.
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Thales Brandão
CidadeMarketing.com.br
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Segundo a edição desta quinta (05/03) do Jornal O Globo, o presidente da República Luiz Inácio Lula da Silva poderá se licenciar do cargo para atuar de forma estratégica na campanha da ministra da Casa Civil e pré-cadidata à presidência Dilma Rousseff.
A saída do presidente está prevista para os meses de agosto e setembro, entregando o cargo para o presidente do Senado José Sarney (PMDB-AP). A ausência temporária do cargo é uma estratégia política adotada pelo Lula e Dilma evitando problemas com a Justiça Eleitoral. Enfim, o presidente Lula já declarou várias vezes que a candidatura da ministra Dilma está na lista de suas prioridades.
Para Sarney o presidente Luiz Inácio Lula não irá pedir licença do cargo, mas trabalhará ativamente na campanha da ministra chefe.
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25/02/2010- 23h56
08 garrafas plásticas = camisa da seleção brasileira 2010
Nova camisa ecologicamente correta da seleção brasileira é apresentada em Londres.
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Thales Brandão
CidadeMarketing com informações da BBC
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Com Alexandre Pato como modelo oficial, o uniforme amarelo do país pentacampeão mundial foi divulgado em um grande evento na Inglaterra. A grande novidade, segundo a Nike, é que a camisa é feita com plástico reciclado de garrafas PET. O tecido da camisa é produzido com oito garrafas plásticas e a nova técnica de costura proporcionará uma redução de 15% no peso total da camisa em relação à versão anterior.
A fabricante usou cola no lugar da linha que normalmente é utilizada e salientou que a técnica é semelhante aos macacões dos pilotos de Fórmula 1 para redução do peso total do conjunto formado pelo carro e o pilo que é controlado pela FIA (Federação Internacional de Automobilismo). O slogan da Nike para a Seleção - "Nascido para Jogar Futebol" - também reaparece no uniforme, bordado na nova camisa.
Ponto para a Nike e Seleção Brasileira que buscaram uma solução que resultou no processamento de matérias-primas naturais renováveis, manejadas de maneira sustentável. Excelente!
Confiram o vídeo com a apresentação da nova camisa da Seleção Brasileira:
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22/02/2010- 19h13
Adeus Walita!
Philips vai aposentar a marca.
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Thales Brandão
CidadeMKT.com.br
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Do raio-X até as batedeiras a marca Philips está presente com aparelhos que ajudam a tornar a vida muito mais simples. A multinacional holandesa já decidiu que irá extinguir a marca Walita. O Brasil é o único país em que a Philips utiliza a marca. O processo de retirada da marca vai iniciar nos próximos dias e o grupo já notificou algumas grandes redes varejistas que passará a usar a marca Philips também nos eletrodomésticos.
Os gestores da marca consideram que a Walita tem menos apelo comercial do que algumas de suas principais concorrentes, como Arno e Electrolux. O nome Walita, até agora utilizado em liquidificadores, batedeiras, grills e cafeteiras, passará a ser gravado ao lado da marca Philips, mas em letras menores e com o tempo será retirado de forma definitiva dos produtos.
"A vida é mais gostosa assim", slogan da Walita ainda permanece no site www.walita.com.br E você, o que acha da estratégia da Philips?
Para relembrar, assista um dos primeiros comerciais da marca:
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14/02/2010- 14h48
Coca-Cola apresenta lata resselável
Será relançada em maio com motivos da Copa do Mundo da África do Sul.
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Thales Brandão
Oliva Comunicação / CidadeMarketing
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A Coca-Cola do México colocou no mercado uma lata de 450ml resselável. Depois da aberta, a embalagem pode ser fechada novamente, sem a perda do gás. Produzido pela Ball Corporation, o lançamento faz parte da campanha de comunicação global "Abra a felicidade".
A embalagem chegou ao mercado nas comemorações do Natal e será relançada em maio com motivos da Copa do Mundo da África do Sul.
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13/02/2010- 11h08
Mais um recall da Toyota.
Cerca de 10.000 camionetas modelo Tacoma do mercado da América do Norte.
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Thales Brandão
CidadeMarketing com informações da AFP
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O porta-voz da Toyota, Mieko Iwasaki anunciou neste sábado (13/02) no Japão que a empresa retirará cerca de 10.000 camionetas modelo Tacoma do mercado da América do Norte, incluindo 1.500 unidades no Canadá e mais de 200 no México, Havaí e outras ilhas.
A Toyota anunciou nos Estados Unidos o recall de 8.000 unidades do modelo Tacoma 2010 com tração nas quatro rodas para inspecioná-los.
Nos últimos meses, a maior montadora do mundo retirou do mercado milhões de veículos por problemas relacionados ao funcionamento do acelerador e do sistema de freios. O consumidor continua com a pulga atrás da orelha. Será que o seu veículo de marca Toyota está seguro?
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07/02/2010- 00h04
Presidente de Toyota pede desculpas
O megarecall!
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Thales Brandão
CidadeMarketing / AFP
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O presidente da montadora japonesa Toyota, Akio Toyoda, pediu desculpas públicas pelas falhas técnicas que provocaram o recall de milhões de veículos, e afirmou que os carros da marca são "seguros". Será que são seguros mesmo? Freio! Acelerador! Sei não viu!
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